Сквозная аналитика Б24, двухсторонний обмен Битрикс24 и

30 000 руб. за проект
08 июня 2021, 11:52 • 3 отклика • 12 просмотров
Необходимо настроить сквозную аналитику. Для отслеживания рекламных каналов и понимания сколько стоит каждая продажа.
У нас куплена коробка Битрикс «Интернет-магазин + CRM»
У нас настроено:
1. У нас 4 офлайн точки розница, все продажи проводятся через 1С
2. Заказы с сайта поступают в Битрикс24
3. Обмен остатками и номенклатурой из 1С с сайтом
4. АТС Билайн подключена, создаются лиды и пишутся разговоры
5. Настроены открытые линии ВК, Авито, Вайбер
6. Заказы с сайта могут поступать в 1С, но нет двухстороннего обмена.

Есть проблема мы не можем настроить корректный обмен заказов из 1С и Битрикс24, которые поступают с сайта:
1. При изменении заказа в 1с он не изменяется в Битрикс24, наоборот изменяет измененный заказ в 1С, на первоначальный с сайта
2. В Битрикс24 приходят заказы и регистрируются как «Покупатель», а не «Контакт», следовательно, в этом случае невозможно запустить сквозную аналитику. (по этой проблеме есть ответ поддержки, но мы не нашли как настроить)

Для задачи необходим человек, у которого есть опыт:
1. в выстраивании правильной архитектуры обмена Сайт-Битрикс24-1С
2. работы с коробкой «Интернет-магазин + CRM»
3. В консультировании по Битрикс24

Готовы обсудить стоимость