Выгрузка звонков по менеджерам из телефоний

3 000 руб. за проект
09 августа 2021, 21:19 • 2 отклика • 40 просмотров
Нам нужно выгружать в реальном времени (то есть выгрузить и обновлять автоматически) аналитику по звонкам менеджеров в гугл-таблицу..

В АМО срм все звонки привязаны к контактам, а не сделкам.
А в контактах мы за ответственным не следим - только в сделках. У одного контакта несколько сделок с разными ответственными. К тому же, по одной сделке кажется у нас могут звонить разные менеджеры. Информация есть только в аналитике АМО срм - если удастся с помощью их api делать такую выгрузку - отлично.

Если api АМО срм этого не позволит, то другой вариант - делать выгрузку в таблицу из телефоний напрямую - телефонии Сипуни и ЮИС.

Пример таблицы: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1nIvx3dgTnq...