Создание чат-бота телеграм с интеграцией

30 000 руб. за проект
29 ноября 2021, 07:26 • 22 отклика • 66 просмотров
Есть база клиентов

У клиентов есть машинки, расположенные на площадках

На площадках есть техники

Клиент может написать боту

Какие есть машинки (статусы при интеграции)

Эту информация есть в 1с, либо можем сделать выгрузку в удобный формат(xml,json,...) либо интеграция с 1с (лучше интеграция)

Оформить заявку на снятие машинки

Написать жалобу по работе машинки



Жалоба от клиента переходит технику в телеграм той площадки, на которой установлено оборудование

Техник должен скинуть ответ (текст и картинки) клиенту после проверки т.е. чтобы техник не написал ерунды, сообщение сначала приходит ответственному сотруднику (менеджеру), менеджер сообщение проверяет/правит и менеджер отправляет уже клиенту ответ.

Менеджер может рассылать сообщения выбранным клиентам от имени бота

Интеграция с 1с.

Файлы