Реализовать интеграцию с Verbox по API c нестандартной ERP

20 000 руб. за проект
07 декабря 2021, 09:51 • 1 отклик • 27 просмотров
Всем привет!
Необходимо разобраться с API сервиса https://verbox.ru и подключить его к ERP-системе.

Что требуется?
1) Подключить каналы ватсап/телеграм/вайбер/инста-директ внутри Verbox.
Пример: https://verbox.ru/knowledge_base/messendzheryi/int...

2) При входящем сообщении клиента в эти мессенджеры настроить в вербоксе вебхуку на ERP-систему.

3) На стороне ERP-системы настроить прием вебхуки (там есть визуальный интерфейс для приема вебхуки и можно создать BPMN-процесс для его распарсивания и обработки, вся документация есть).

4) Писать в карточку клиента ID диалога в вербокс. Писать текст сообщения в текстовое поле "Переписка с клиентом" (там просто копится весь диалог путем конкатенации каждого нового сообщения к прошлому значению поля).

5) В карточке клиента создать кнопку со ссылкой (в ссылке используется ID из пункта 4 выше) на чат в вербоксе и параметром target blank - чтобы по клику открывалась страничка с диалогом c этим клиентом на стороне вербокс в соседней вкладке.