В производственной компании необходимо организовать базу знаний для онбординга персонала (в основном менеджеры продаж) и структурирования системы хранения и предоставления документов.

Предварительно есть желание включить в базу знаний следующий контент:

1. Данные об организации (годовые отчеты и справочники для работников, списки контактов и организационные схемы и т.д.)
2. Инструкции и обучающие материалы.
3. Рекламно-информационные материалы (информация о продуктах и услугах, которые предоставляет компания, показатели статистики, тематические исследования)
4. Документы (Все, что касается процессов и стандартных рабочих процедур)
5. Проектная документация, рекомендации, которые могут быть полезны для сотрудников, руководство по брендингу.
6. Юридическая документация (правила и принципы организации, бланки разрешений, договоры)
7. Документация для обслуживания клиентов. (сценарии звонков, FAQ, шаблоны электронных писем, информация и инструкции, которые могут помочь сотрудникам вывести обслуживание заказчиков на новый уровень)

Нужен специалист, который поможет выбрать платформу, организует процесс, поможет в течение наполнения базы знаний и т.д.

Просьба в предложениях приводить ссылку на имеющийся опыт по данной тематике. Детали можно обсудить в telegram.