Задачи:
1. коммутируемые потоки - (чат - аудио - видео): у клиента связь с компанией через - страничку в личном кабинете - (чат - аудио - видео), на странице сайта есть возможность позвонить в компанию - (чат - аудио - видео), виджет можем разместить на любом сайте компании и не только
2. объединение 3х АТС в одну (но сложность в выборе внутренней нумерации телефонии)
3. любимый менеджер - чтобы клиент сразу попадал на своего менеджера - нужно подробней обсудить (идея есть, деталей пока мало)
4. домофония

это основное - а так по ходу еще возникают разные моменты

Нужна помощь в наведении порядка - пересмотреть все 3 АТС, все лишние настройки и записи убрать (типа транки, маршруты и тд)