Нужно настроить интеграцию jivo чата с чатом авито и бота, чтобы на сообщения , которые приходят в чат авито , поступали автоответы с приветственным сообщением, а в случае если клиент выбирает Оператора - переключалось на оператора в уже подключенном jivo чате