Разработка Битрикс24, настройка сделок и лидов

Цена договорная
06 февраля 2023, 18:25 • 8 откликов • 57 просмотров
Описание проблемы

  • В воронке продаж Битрикс24 происходит автоматическое дублирование сделок на второй этап.
  • При дублировании приоритетной становиться та сделка, которая находиться на втором этапе, соответственно приоритетным становиться и ее ID
  • В дублированные сделки на втором этапе не переноситься важная для менеджеров информация из сделки на первом уровне: лента, новости и переписка с клиентом, контакты.
Описание процесса

  • Создается лид;
  • Лид конвертируется в сделку, создаются сущности: Сделки, Контакты, Компания;
  • Спустя 3 минуты, на втором этапе создается новая сделка, происходить дублирование сделки, привязка к лиду отсутствует, ID сделок разные;
Желаемый результат

В сделке на втором этапе, не меняя ее ID, получить полную информацию, имеющаяся в сделке до создания дубля, такую как:

  • Привязку к лиду
  • Сущности: Компании, Контакты и полную ленту событий
Варианты решения

  • Использование программных настроек, средствами администрирования Битрикс24;
  • Программное решение, средствами разработки;
  • Использование сторонних сервисов, интегрируемых с Битрикс24;
Требования к исполнителю

  • Знание и опыт работы с лидами и сделками Битрикс24;
  • Знание PHP;
  • Опыт разработки в Битрикс24, знание документации D7;
  • Опыт настройки и администрирования Битрикс24;
  • Опыт интеграции в Битрикс24 сторонних сервисов;
Приветствуется:

Поделиться