Необходимо разработать бот для Telegram.
Задача чат-бота:
1. давать информацию клиенту по купленной им программе,
2. помогать в заполнении документов,
3. связывать с менеджером и ответственным за программу,
4. реализовать возможность отправки письма на определенный адрес,
5, реализовать интеграцию с Amocrm для получения данных о клиентах и авторизации в чат-боте.
6. по окончании программы, собирать отзывы и записывать их в Amocrm в карточку клиента.
7. реализовать возможность загрузки фото и документов через чат-бот.
8. настроить систему по работе чат-бота, для отслеживания сбоев и быстрого реагирования на неполадки.
9. расписать инструкцию для помощи клиентам в случает неполадок.
Часть функций реализовано на платформе Aimylogic. Дальнейшая разработка на данной платформе - приветствуется.
Более подробную информацию, при личном общении.