Сделать мобильное приложение и CRM

Цена договорная
14 марта 2023, 17:01 • 23 отклика • 85 просмотров
Приветствую!
Что за Система
Подписочный сервис быстрого реагирования для VIP.

Целевой сценарий использования
1. VIP сигнализирует о чрезвычайной ситуации. Варианты сигнализации:
• тревожная кнопка (девайс или в мобильном приложении);
• анализ речи, слышимой смартфоном или иным девайсом;
• анализ изображения с Face ID (гримасы, поведение, ссадины, кровь, объекты на фоне);
• звонок в Центр реагирования (далее ЦР);
• текстовое или аудиосообщение в ЦР реагирования (SMS, MMS, мессенджер).
2. Система принимает сигнал, регистрируя информацию о нём: от кого, где, характер ситуации.
3. Система вызывает группу реагирования в составе спецов из партнёрских структур:
• силовики;
• медики;
• ЧОП;
• нотариусы;
• адвокаты.
3.1. В идеале, Система определяет требуемый ролевой состав группы (только спецы, подходящие под ситуацию).
3.2. Вызов спецов — через уведомление на смартфоне, SMS, звонок робота.
4. Система визуализирует специалисту ЦР тревогу.
5. Специалист ЦР оценивает ситуацию. Опционально может отозвать часть ролей, если в них, по его мнению, нет нужды. Или наоборот — дослать вызов незатронутым ролям.

Система также включает
• CRM (учёт клиентов, тарифов, подписок);
• личные кабинеты клиентов (предельно интуитивный польз.интерфейс);
• рабочие кабинеты специалистов ЦР.