Есть самописный скрипт (php), который формирует заказ в RetailCRM.
Данные берутся из корзины интернет-магазина.

В RetailCRM запущена Программа Лояльности.
В связке (самопис-RetailCRM) уже есть функционал списания бонусов клиента, если они у него есть.
Нужно:
1. Добавить "начисление" бонусов за каждый заказ.
см. скриншот от поддержкт RetailCRM. Для этого нужно добавить строчку "privilegeType": "loyalty_level", но по всей видимости есть условия, при которых нужно делать проверку, что клиент участвует в программе лояльности. Если не участвует - активировать его участие.
2. Создать механизм массового начисления бонусов.
Вероятно отдельный скрипт.
На входе – эксель таблицы с 4-я колонками
- Email
- Bonus (кол-во бонусов)
- Days (кол-во дней, которые бонусы активны)
- Comment (комментарий к начислению).
Вероятно таблицу можно конвертировать и в другой формат типа json.

Доки:
https://docs.retailcrm.ru/Developers/API/APIFeatures/LoyaltyAPI