Навигационные сообщения обновляются в рамках одного пункта меню. При выборе опции "Создать новый заказ" все действия содержатся в одном сообщении. В навигации каждого пункта есть опция "назад".
Пример бота, на который можно ориентироваться https://t.me/smoapp_bot

1) Навигация для пользователя:
- Создать заказ: Пользователь выбирает товар, указывает количество и предоставляет URL целевой страницы.
- Мои заказы: Просмотр заказов с деталями и статусами.
- Мой баланс: Просмотр и пополнение баланса.
- Заработать: Реферальная система.
- Помощь и FAQ: Инструкции и ответы на вопросы.
- Чеки: Просмотр чеков
- Функционал создания своего бота (прикрепляя его через ключ отца ботов, благодаря чему, каждый пользователь сможет создать свой бот)

2) Административная панель управления ботом:
Редактирование категорий и товаров.
- Обзор и управление статусами заказов.
- Автоматическая отправка заказов на внешние сервисы.
- Рассылка сообщений пользователям.
- Редактирование стандартных сообщений бота.

Бот должен взаимодействовать с двумя API будет. Для оплаты заказов (пополнения баланса) https://tegro.money/docs/ и для оформления и отправки заказов (получение статуса заказов и не только) через https://smoservice.media/pages/api_docs/ в принципе всё.

ТЗ доступно онлайн:
1) https://docs.google.com/document/d/1W3r04-7XPQZf-9TmmMb40FPPX_jI5a1e-wUhW1-_n04/
2) https://toncoin.notion.site/Telegram-SMM-5cfa4123dd8e49f791f8e85fd45f3927

Прикрепляю .pdf файл с подробным техническим заданием.