Нужно создать бот, который будет помогать клиентам оформить доставку через транспортную компанию. Созданная заявка будет добавляться в нашу базу к которой есть доступ через веб-сайт и после этого заявка попадать к менеджеру который ее будет обрабатывать.

Остальные подробности после отклика