В рамках разработки платформы дистанционного обучения необходимо создать онлайн-чат для клиентов онлайн-школы с функционалом обращения по учебным вопросам с кураторами.
В чате пользователи платформы могли бы задавать свои вопросы, а ответственные сотрудники учебных отделов – отслеживать типы и статусы обращений и отвечать на них.
Подробнее о задаче, интерфейсе и технических требованиях - в прикрепленном ТЗ.