CRM intrum автоматизация и настройка. В целом по программе интересуют настройки следующих моментов. Отслеживание KPI и выполнение сотрудников, подключение IP телефонии, установка параметров по ведению клиентской базы, всесторонняя аналитика, прослушивание звонков, автоматизация процессов. Вот базовый список задач.
8 сотрудников, сопровождение в течении месяца и обучение новым возможностям.