Подключить бесплатную языковую модель для коммерческого использования. В эту модель можно заносить различные настройки ввиде текста или файлов. На основе этих данных модель будеть общаться с покупателями в Instagram и Telegram.

Модель может работать сразу для нескольких людей сразу с разными настройками (должны быть разные поля ввода настроек). Настройки можно менять.