Попробую описать кратко, но полно. Заранее прощу прощения за неточность формулировок.

У меня возникла проблема со входом в админпанель сайта (CMS WordPress).

Знаю о проблемах сайта (устаревший php, версии WordPress и тп). Но вручную я ничего не обновляю, опасаюсь навредить.
Я подозреваю, что с какого-то времени (возможно, что это произошло после каких-то автоматических обновлений) возникла проблема с плагином двойного безопасного входа в админпанель (знаю, что он называется WP Login Security 2).

Раньше я вводила пароль для входа в админку и мне тут же на почту приходило письмо-подтверждение с одноразовым паролем (в виде строки для входа). Я переходила по строке, повторно вводила логин и пароль (я так понимаю, этим подтверждала, что это именно я вхожу с данного IP-адреса) и попадал в консоль админпанели. Дальше работала.

А сейчас я ввожу пароль для входа в админку, система пишет, что пароль верный, но письмо с одноразовым паролем подтверждения на почту не приходит (папку «спам» проверяла).

Хотя приходит письмо от Wordfence Alert, что «Пользователь, имеющий права администратора, вошел на ваш сайт WordPress».

Но при этом в саму Консоль я не попадаю, так как нет одноразового пароля для подтверждения IP.

Доступ на хостинг у меня есть, тут все в порядке.

По итогу я думаю, что мне очень необходима консультация грамотного специалиста, который как-то проревизирует ситуацию на хостинге/ на сайте, что и как нужно обновить и тп.
И тогда может и письма опять будут приходить и доступ восстановится.

Заранее спасибо!
Буду рада отклику!