Доброго времени суток !
Мне нужен чат-бот, распознающий регулярные выражения в ответах клиентов. И на этой основе сортировал лиды. В соответствии с сортировкой на группы, отправлял сообщения лидам.
Скорее всего, будет постепенное обучение чат-бота. Когда поступил ответ и такие слова записывается в список допустимых слов для сортировки лида в ту или иную группу.

Также, чат-бот нужен для отслеживания цепочки прохождения транспортной логистики и для напоминаний сотрудникам о предстоящих действиях.

Интересуют возможности интеграции сервиса, на котором программируется чат-бот с Битриксом.