Приветствую!

Нужен телеграм бот для постпродажного обслуживания покупателей

В каждой покупке вкладыш, который ведет в бота

Функции если кратко:

1) Сбор данных пользователя ( при запуске бота), приветствие
2) Получение бонуса
3) Техническая поддержка (меню с навигацией, видео инструкции. список моделей товаров и типичные неисправности)
4) Догрев покупателей если не прислали скрин отзыва для получения бонуса / или оставили меню с тех поддержкой

Возможность трансформировать и видеоизменять бот

Подробности исполнителю. Релевантный опыт приветствуется