Нужно найти способ вытаскивать данные из рекламного кабинета таргет Вконтакте*(старый кабинет). Что бы мы могли видеть и отслеживать, с какого конкретно объявления лид пришел к нам в сообщество. При условии что он не нажал на метку в рекламном объявлении, а перешел в шапку профиля ВК сообщества и написал напрямую. Через само сообщество это видеть можно, но эти данные не передаются црм системе( В ручную возможности отслеживать каждое сообщение нет возможности...