Нужна интеграция GPT в telegram-бота.

На данный момент есть тг-бот поддержки с базой знаний, которая отвечает на вопросы пользователей. Если пользователь не нашел решение, он начинает диалог с оператором. Работает это все на конструкторе, вопросы пользователя приходят в веб-интерфейс.
Необходимо связать ChatGPT с тг-ботом, чтобы сократить число обращений пользователя реальному оператору.

Краткая схема взаимодействия:
Пользователь не нашел решение — пишет вопрос.
GPT фильтрует вопросы пользователей.
Если она с определенной уверенностью может ответить на вопрос на основе базы знаний, она отвечает. В идеале уточняет что-то, если нужно.
Если нет, переводит на специалиста.
Дальше должен начаться диалог с живым саппортом через какую-нибудь СРМ-ку.

Полное ТЗ: https://bekray.notion.site/GPT-78e864bfacc3475a983...