Мы в @LagomVPN внедряем нейронку в тех. поддржку.

Что должно быть:
- Сообщения юзера приходит в JivoChat.
- Передается нашему GPT-ассистенту, он готовит ответ.
- Если в ответе есть слова "оператор, специалист, перенаправляю, передаю", то нужно отправить в Jivo запрос invite_agent (который уведомит оператора, что нужно вступить в диалог).
- Далее ответ GPT-ассистента отправляется в Jivo.

Важно:
GPT-ассистент должен поддерживать контекст диалога с каждым пользователем, необходимо хранить историю сообщений для каждого чата и передавать эту историю в запросе к OpenAI API

Документация Jivo: https://www.jivo.ru/docs/bot/
Решение от GPT: https://lagommm.notion.site/GPT-support-10c683cca1...

Откликайтесь здесь или в телеграм @yurtsevenn