Необходима простейшая форма обратной связи для отправки клиентам после поставки товаров.
Перечень вопросов есть, в каждом вопросе ставится оценка от 1 до 10 плюс поле с комментарием.

Можно на базе Google Forms, можно на других.
Главное что бы ответы приходили в автомате и консолидировались в какой то таблице и клиентам не нужно было каждый раз где то регистрироваться и вводить почту и пароль.

Либо одностраничный сайт с аналогичным функционалом