Разработать преднастроенную связку CRM и аналитики со сквозным отслеживанием пути клиента — от первого касания до сделки. Я открыт к предложениям по конкретным решениям, проверенным на практике - на данный CRM не выбрана и не внедрена.
CRM должна собирать заявки с сайта, мессенджеров, звонков, фиксировать статусы и историю взаимодействий, а также распределять лиды. Аналитика должна отслеживать источники трафика, считать конверсии, строить воронку продаж и показывать эффективность рекламных каналов (GA4, Яндекс.Метрика, пиксели соцсетей).

Внедрить сквозную аналитику, связывая рекламные расходы с фактическими продажами. Настроить интеграцию с CRM, коллтрекингом и рекламными системами для точного расчёта ROI. Решение должно быть легко разворачиваемым (API/Webhooks), с готовыми шаблонами отчетов и гибкой кастомизацией. Клиенты получают CRM + аналитику в формате «из коробки» без сложных настроек.