В профессии с 2015. Опыт: бизнес-аналитик и product owner. Походы: Scrum и ГОСТ Отрасли: Телеком ( обслуживание клиентов, взаиморасчеты с партнерами) и ГИС (ЖКХ) Сертифицированный Product Owner ( Scrum alliance) Лектор otus.ru

Системный аналитик

Business Process Optimization, Intern • Business expansion project in the countries of Armenia and Uzbekistan • Configure the routing of written appeals to Customer Care Center • Configure the routing of oral appeals to Customer Care Center • Project to transfer part of calls to an outsourcing call center • Configure the routing type to transfer part of calls • Creating creating instruction for this process • Training of outsourcing call center agents handlining calls • Participation in the...

Два года опыта работы в качестве системного аналитика в компании-интеграторе BPM систем. Год работы в качестве PM команды разработки в банке.

Чуть позже напишу о себе...

Опыт ведения проектов по разработке программного обеспечения, навыки эффективного общения, умение правильно преподносить информацию, аналитические способности и структурное мышление, способность нести ответственность за конечный результат, способность отстаивать свое мнение, стрессоустойчивость, многозадачность. Огромный опыт работы с обоих сторон "фронта" (Как исполнитель, так и как заказчик). для связи nwolf@store70.ru

Бизнес-аналитик / аналитик бизнес процессов (продуктовый аналитик), имею большой опыт работы в сфере HoReCa (так же создание обучающих платформ). Разработка и внедрение простых и написание ТЗ для создания простых инструментов под задачи бизнеса. Глубокое понимание Agile, готов попчь описать докуменатцию в компании, внедрить Agile инструмент (продвигаю Clickup) Навыки коммуникации со стейкхолдерами, бизнес-заказчиками, описания верхноуровенвых бизнес процессов. Выполнение задач: -...