Уверенная и профессиональная специалистка по обслуживанию клиентов с врожденным интеллектуальным любопытством. Моя главная цель - обеспечить поддержку мирового уровня и получить наилучший уровень удовлетворенности от клиентов.
Мои обязанности по предыдущей работе заключались в следующем:

- Поддержка и обеспечение качественного обслуживания клиентов через чат или IP телефония;
- выявить и оценить потребности клиентов для успешного решения проблемы;
- обрабатывать и разрешать жалобы клиентов;
- устранение неполадок операционной системы (Mac / Windows).

Высоко мотивированная и хорошо организованная копирайтер. Я умею писать четкие, лаконичные и грамматически правильные тексты. Степень бакалавра филологии помогает мне понять соотношение между языковым стилем и его целевым рынком. Также у меня отличные навыки межличностного общения и общения.

Языки: украинский, русский, английский, испанский.