Январь 2017 — июнь 2018

1 год 6 месяцев
Papa Johns. Москва, www.papajohns.ru

Менеджер проекта

***Технические обязанности***

- Создание, автоматизация и поддержание полноценной базы данных в "iiko"

- Расширенная настройка ПО "Iiko" и техническое сопровождение (по франчайзингу в том числе) с максимальной автоматизацией (складской учет, связка с 1С:Бухгалтерия, учет рабочего времени и т.д.)

- Управление 11 внутренними разработчиками,3 фрилансерами по дизайну (Постановка и отслеживание задач Jira, Битрикс24, Trello, Basrcamp)

- Написание ТТ и ТЗ по доработкам "iiko", сайта papajohns.ru, приложения Appstore/Playmarket "PapaJohns"

- Создания технических "MindMap" в бизнес процессах (алоритмы работы кассиров, пользователей на сайте/приложения и т.д.)

- Создание прототипов: Axure, NinjaMock, Balsamique для внедрения во "front-end"сайт/приложения

- Создание технической документации и аналитических отчетов с поддержкой, модернизацией ПО, контроль исполнения проектов по зафиксированным срокам, управление отклонениями от планов с расстановкой приоритетов задач

- Интеграция и автоматизация сервисов для "backend" сайта/приложений (интеграция "Avilon" для логистики/курьерской службы, "Plazius" бонусная программа для привлечения лидов)

- Работа с загрузкой/управлением цен по сети "Papa Johns"

- Взаимодействие с подрядчиками и проведение ежемячных встреч по вопросам необходимых доработок ПО

- Предоставление отчетности заказчику и руководству, поддержка в актуальном состоянии сведений по проекту

- Обучение персонала по работе с ПО "Iiko"

*** Маркетинговые обязанности ***

- Взаимодействие с отделом маркетинга в работе с iiko.biz (акции, бонусные программы, реализация полного функционала от "А" до "Я" в работе ресторанов)

- Разработка сценариев взаимодействия ("MindMap") с пользователями сайта/приложения с использованием маркетинговых инструментов (рассылки, промокоды, акции онлайн/оффлайн)

*** Маркетинговые достижения ***

- Уменьшение издержек компании "Papa Johns" по продуктам/ингредиентам на 30 процентов (путем взаимодействия с комбинатом питания и технологом компании "Papa Johns", работал с оптимизацией цен всей сети) за 6 месяцев

- Запуск в короткие сроки около 90 ресторанов и подготовил к открытию 297 ресторанов по всей России и в других странах, таких как Польша, Германия, Казахтан, Киргизия и т.д.

*** Технические достижения ***

- Успешный запуск, автоматизация и поддержание полноценной базы данных в "iiko" с нуля за 6 месяцев

- Перевод работающих ресторанов, которые переходили на "iiko" со сторонних программ, таких как "r-keeper", "андромеда", "1-с" и тд. за 3 месяца

***Технические обязанности***

- Создание, автоматизация и поддержание полноценной базы данных в "iiko"

- Расширенная настройка ПО "Iiko" и техническое сопровождение (по франчайзингу в том числе) с максимальной автоматизацией (складской учет, связка с 1С:Бухгалтерия, учет рабочего времени и т.д.)

- Управление 11 внутренними разработчиками,3 фрилансерами по дизайну (Постановка и отслеживание задач Jira, Битрикс24, Trello, Basrcamp)

- Написание ТТ и ТЗ по доработкам "iiko", сайта papajohns.ru, приложения Appstore/Playmarket "PapaJohns"

- Создания технических "MindMap" в бизнес процессах (алоритмы работы кассиров, пользователей на сайте/приложения и т.д.)

- Создание прототипов: Axure, NinjaMock, Balsamique для внедрения во "front-end"сайт/приложения

- Создание технической документации и аналитических отчетов с поддержкой, модернизацией ПО, контроль исполнения проектов по зафиксированным срокам, управление отклонениями от планов с расстановкой приоритетов задач

- Интеграция и автоматизация сервисов для "backend" сайта/приложений (интеграция "Avilon" для логистики/курьерской службы, "Plazius" бонусная программа для привлечения лидов)

- Работа с загрузкой/управлением цен по сети "Papa Johns"

- Взаимодействие с подрядчиками и проведение ежемячных встреч по вопросам необходимых доработок ПО

- Предоставление отчетности заказчику и руководству, поддержка в актуальном состоянии сведений по проекту

- Обучение персонала по работе с ПО "Iiko"

*** Маркетинговые обязанности ***

- Взаимодействие с отделом маркетинга в работе с iiko.biz (акции, бонусные программы, реализация полного функционала от "А" до "Я" в работе ресторанов)

- Разработка сценариев взаимодействия ("MindMap") с пользователями сайта/приложения с использованием маркетинговых инструментов (рассылки, промокоды, акции онлайн/оффлайн)

*** Маркетинговые достижения ***

- Уменьшение издержек компании "Papa Johns" по продуктам/ингредиентам на 30 процентов (путем взаимодействия с комбинатом питания и технологом компании "Papa Johns", работал с оптимизацией цен всей сети) за 6 месяцев

- Запуск в короткие сроки около 90 ресторанов и подготовил к открытию 297 ресторанов по всей России и в других странах, таких как Польша, Германия, Казахтан, Киргизия и т.д.

*** Технические достижения ***

- Успешный запуск, автоматизация и поддержание полноценной базы данных в "iiko" с нуля за 6 месяцев

- Перевод работающих ресторанов, которые переходили на "iiko" со сторонних программ, таких как "r-keeper", "андромеда", "1-с" и тд. за 3 месяца

- Провел профессиональное обучение управляющих/зам.управляющих кассиров на семинарах + дистанционно (более 350 человек)Максимальная автоматизация процессов в iiko, таких как складской учет, выгрузки из iiko для взаимодействия с сайтом и 1-с бухгалтерия, учет рабочего времени и тд, ускорили процесс перехода.
Взаимодействие с отделом маркетинга в работе с iiko.biz (акции, бонусные программы и тд.), для реализации полного функционала в работе ресторанов. Обучено около 300 работников компании и франчайзи работе с программой. Оперативное решение возникающих проблем.
Взаимодействие с подрядчиками и проведение встреч по вопросам нужных нам доработок программы.
Создание всех необходимых отчетов путем доработки программы.
Поддержка и модернизация среды разработки.
Постановка и отслеживание задач (Jira, Битрикс24, Trello, Basrcamp).
Создание прототипов: Axure, NinjaMock, Balsamique.
Mindmaping: Xmind, Freemind.
Написание ТТ и ТЗ.


Июнь 2015 — декабрь 20161 год 7 месяцев
ООО «ЛавкаЛавка», Москва, lavkalavka.ru

Менеджер проекта

*** Маркетинговые обязанности ***

- Анализ конкурентов и цен рынка, (построение ежемесячных матриц сравнения "плюсов" и "минусов")

- Анализ совершаемых закупок (тенденции изменения динамики цен и объемов потребления)

- Взаимодействие с поставщиками (выезды на фермы/производства для обеспечения контроля качества, соблюдения договорных обязательств. формирование контента для сайта lavkalavka и промо-выставок)

- Контроль /постановка задач для подрядчика по раскрутке сайта (SEO/SMM/CPA) lavkalavka.com

- Взаимодействие с "ВИП" клиентами (работа по претензиям и возражениям)

- Взаимодействие с Шеф-поваром (оптимизация бизнес-процессов, обеспечения контента с рецептами на сайт, написания полезных статей для сайта и т.д.)

- Участие с поставщиками (фермерами) в промо акциях и дегустациях (для проведения маркетинговых акций на сайте lavkalavka.com)

- Автоматизация учета, статуса товаров, складских запасов и заказов интернет-магазина


*** Технические обязанности ***

- Создание креативных идей по визуализации сайта lavkalavka.com

- Контроль разработки дизайнерского решения и макетов сайта lavkalavka.com

- Написание тех.заданий и тех.требований по работе сайта lavkalavka.com

- Написание ТТ и ТЗ по доработкам связки " front & back -end " сайта "lavkalavka" и ПО "iiko", тестирование и диагностика данной реализации на всех этапах внедрения

- Управление/взаимодействие с 2 внутренними разработчиками, с 7 фрилансерами по созданию полезного контента (фотографами, копирайтерами)

- Создание прототипов Axure, NinjaMock, Balsamique

- Автоматизация размещение заказа у поставщиков, внесение в базу ПО "iiko"

- MindMaping: с использованием ПО "Xmind", "Freemind"


*** Маркетинговые достижения ***

- Увеличение конверсии в продажах на 15%, снижение процента отказов на 12% (за 2016 г.)

- Увеличение общего траффика сайта за 2016 г. (уникальных посетителей) на 40% по сравнению с 2015 г.

- Успешный запуск проекта "Большая Земля"(www.bolshayazemlya.ru - проект «цифровой страны» с собственной социальной сетью, мобильными приложениями и другими средствами создания и налаживания взаимовыгодных связей для деятельных людей)