Более 20 лет в ИТ. Работы выполняю быстро, концентрируюсь на цели и выдаю максимально оптимальный результат.
Опыт выполнения следующих работ:
- оперативный и четкий сбор требований (интервью, опросы, анкетирование, мозговой штурм и др.);
- выявление узких мест, зон автоматизации и оптимизации процессов, учет пожеланий заказчика;
- проектирование бизнес-процессов, автоматизация (Excel VBA);
- описание бизнес-процессов, формирование AS IS и TO BE (ARIS, IDEF, BPMN блок-схема);
- формирование предложений оптимизации, подбор инструментов автоматизации и обоснование их эффективности;
- формирование требований для разработки (user story, use case, интеграции REST/SOAP, требования к БД);
- формирование roadmap и детального плана внедрения изменений;
- разработка документации (положения, регламенты, инструкции, обучающие материалы);
- разработка методологии оценки эффективности процессов/деятельности, расчет логики KPI, формирование инструментов по сбору показателей;
- адаптация ПО под нужды компании (формирование требования вендору или самостоятельная настройка ПО);
- формирование концептов мобильных приложений (low-code, Figma)
- большой опыт административной работы, начиная от тим-лида (5+ сотрудников), заканчивая руководителем отдела (40+ сотрудников);
- английский язык - уровень Advanced (уверенная работа с документацией и переговоры)

Примеры работ:
1. Внедрение процессного управления в компании 400+
- описание всех процессов (20+), автоматизация процессов, разработка регламентирующей документации (10+)
2. Разработка и внедрение нового типа ШК в крупном ретейлере
- изучение международного стандарта, анализ вариантов применения, формирование требований по интеграции ШК в каждый этап поставки продукции от производителя до кассы
3. Внедрение кассового ПО в крупной сети аптек
- сравнительный анализ вендоров и их предложений, адаптация ПО под требования компании к процессу реализации аптечной продукции, внедрение и запуск пилотной аптеки
4. Разработка и внедрение матрицы компетенции подразделения
- формирование единой матрицы для всех специализаций, разработка конструктора инд. планов развития
5. Антикризисный консалтинг