Занимаюсь настройкой и внедрением amoCRM "под ключ". Опыт работы более более 3 лет. Процесс работы тезисно такой: анализ бизнес-процессов, разработка ТЗ, согласование ТЗ (сроки, стоимость, ожидаемый результат), работы по настройке/внедрению, приемка работ, обучение сотрудников и руководителей, сопровождение после окончания работ 1-1,5 месяца. Есть возможность отдельных доработок/интеграций (разработка кастомного виджета, интеграция с 1С, телефонией, мессенджерами, сайтом и др.)