при создании сайтов я работаю с тремя уровнями человеческого восприятия: интуитивным - это тот самый эффект "вау" при первом касании с сайтом
поведенческим - на этом уровне сайт должен быть понятен с функциональной точки зрения
рефлективным - сайт должен оставаться в памяти и вызывать желание вернуться и купить продукт