1. Проектирование сервисов и процессов Сбор, структурирование и анализ бизнес-требований заказчика. Проектирование ИТ-процессов, схемы процессов, подготовка политик процессов, регламентов, руководств пользователей. Прототипирование финансовых веб-сервисов — сайты, в том числе личные кабинеты, CRM. Проектирование внутренних процессов для автоматизации бизнеса. Подготовка ТЗ для дизайнеров и разработчиков. Курирование процессов на этапе внедрения, поддержка пользователей. 2. Менеджмент продукта Анализ требования бизнеса, анализ потребностей пользователей продукта. Разработка Product map совместно с бизнесом. Составление backlog продукта, планирование спринтов. Работа с командой по Agile/Scrum методикам разработки. Приемочное тестирование. Внутрибизнесовое PR-сопровождение релизов. Продуктовая аналитика по KPI в Я.Метрика, GA. Проектирование посадочных страниц, копирайтинг. Опыт управления ИТ-проектами с 2007 года. В финтехе и международных проектах — 3 года. Резюме и примеры прототипов, ТЗ и политик — по запросу.