Я в основном занимаюсь внедрением CRM систем и автоматизации в 1С и чат-боты. опыт работы уже более 3 лет. Именно с чат ботами начал работать более одного года. Из основных проектов реализовал боты для Сеть Аптек и в Турагентстве ну и остальные уже мелочи.