Спиридонов Вячеслав

Интернет-маркетолог (чат-бот автоматизация, лидогенерация), 20 000 грн Полная занятость, удаленная работа.

Возраст:36 лет

Город:Каменское (Днепродзержинск)

Контактная информация Телефон: 098 243-64-10

Эл. почта:slaventiy72@mail.ru

Skype:slava-dnepr72

Facebook :https://www.facebook.com/spiridonov72

ВКонтакте: http://vk.com/spiridonov_vyacheslav

linkedin:https://www.linkedin.com/in/Spiridonov-Vyacheslav

Опыт работы Таргетолог (лидогенерация) Юриспруденция (Киевская юридическая компания https://www.facebook.com/regserv.biz)

Разработана стратегия для активирования рекламной деятельности,возобновлен регулярный постинг для оживления заброшенных бизнес страниц. Создано порядка 20 рекламных кампаний по схожим предложениям юридической тематики.

Собственно похвастаться особенно нечем: пиксель так и не был подключен, тем самым пиксель не был обучен приводить целевые лиды, к сожалению.

Согласно стратегии, которая надо сказать, была принята руководством на ура, нужно было регулярно записывать 3-5 минутные видео по теме своих услуг, но я их так и не получил.

А поскольку эти видео были частью простейшей (и, надо сказать, эффективной воронки привлечения) то и весь дальнейший смысл работы был практически бесполезен, о чем и был уведомлен заказчик. В планах была и контекстная реклама и работа с ютуб.



Таргетолог (лидогенерация) с 09.2019 по 10.2019
Школа Английского Языка “StopFail”, Израиль (продажа курсов) Создание трафика с фейсбук и инстаграмм, привлечение аудитории (лидогенерация) по цене до 28,54 р./лид. (скриншот ниже)



Таргетолог с 09.2019 по настоящее время лидогенерация для партнера сетевой (МЛМ) компании. Напомню, что лид или подписчик до 100 р.(1,58$) считается абсолютно допустимым. Подписчик в мени чат: Таргетолог с 09.2019 по 10.2019
Тур агентство "Евротур", Львов (продажа туров)

• Создание трафика с фейсбук и инстаграм, привлечение аудитории (лидогенерация) по цене от 0,22$/лид.
• Египет, Маврикий, горящие туры и тому подобное;
• по срочности: завтра, через неделю, в течении месяца или не определился;
• с уведомлениями менеджеру, что хотят поговорить с человеком и многое многое другое.

Создание чат-бота в мени чат, с сегментацией аудитории по интересам:



В конечном итоге - автоматическая запись данных лида (ФИО, интерес и телефон) в гугл таблицу.

Скриншоты рекламной кампании -





Маркетолог с 08.2019 по 10.2019 Миф, интернет-агентство Артема Евженкова

Создание и ведение контекстной рекламы (поиск, на Ютуб и КМС) в ГА и ЯД; создание и ведение таргетированной рекламы на фейсбук и инстаграм, ВКонтакте.



Скриншоты некоторых рекламных кампаний для клиентов:

строительство домов на лид магнит





Пример рекламных кампаний по привлечению подписчиков на вебинары:







Маркетолог с 03.2019 по 10.2019
Solar Solutions, Виноградов (Установка солнечных электростанций на Западной Украине)

Разработка и создание сайта на вордпресс, с заглавной страницей в виде лендинга http://solarsolutions.space; с каталогом комплектующих и блогом.

Создание и ведение контекстной рекламы (поиск, на Ютуб и КМС) с CTR до 100; создание и ведение таргетированной рекламы на фейсбук.

SMM - ведение бизнес-страницы на фейсбук - на двух языках; создание и обработка видео. Создание аватаров, проработка посадочных страниц для каждой ЦА, создание гипотез, тестирование и ведение рекламных компаний.

Написание продающего сценария и создание видео в VEGAS Pro или Camtasia 9.

Настройка в amoCRM воронки продаж.

Таргетолог с 06.2017 по 08.2017 (2 месяца)
SalesHub (saleshub.pro), Киев (Сообщество онлайн-предпринимателей, обучение бизнесу на Amazon)

Создание и ведение таргетированной рекламы для клиентов компании. Т. е. привлечение особенного трафика (через розыгрыш купонов на скидку) на страницы Амазон, для максимального ранжирования этих страниц или товара. Рост ранжирования - рост показов на первых позициях и соответственно рост продаж товара в несколько раз.

Начальник SMM отдела с 07.2016 по 04.2017 (9 месяцев)
UCT (Украина, Казахстан), Киев (Создание сайтов, продвижение, реклама)

Контроль и корректировка работы команды SMM менеджеров. Создание и ведение таргетированной рекламы в ФБ и ИНСТА. Одновременно вел до 10-15 кампаний. Создание и ведение рекламных компаний с темами: продажа шин, новостройки (кстати на порядок эффективнее получалось, чем ГА и ЯД - цена лида была намного ниже), украшения из драгметаллов, косметика и многое многое другое.

Менеджер интернет-проекта с 01.2016 по 03.2016 (2 месяца)
Цiкава кава(https://cikava-kava.com.ua), Днепропетровск (Продажа кофе и чая, ремонт и аренда кофе-машин)

Работа в офисе. Заполнение карточек товара на сайте (в тот период был древний самописный сайт); изменение внешнего вида сайта, проведение акций и рекламных кампаний в соцсетях, а также ведение соцсетей.

Создание и ведение рекламы в гугл (поиск и КМС). По итогу: всё так же основным видом деятельности компании остался ремонт и аренда кофе-машин и некоторое количество продаж кофе и чая.

SMM менеджер с 05.2015 по 07.2015 (2 месяца)
Книжный интернет-магазин Буклетка (https://www.bookletka.com), Кривой Рог - Интернет магазин учебной литературы.

Создание и ведение групп в соцсетях: ФБ, ВК, ОК. Создание и ведение рекламных кампаний ВК с целью развития группы.

Менеджер интернет-проекта с 04.2015 по 04.2016 (1 год)
Салон красоты "ЛИОН" (http://lion.dp.ua), Днепродзержинск (Салон красоты)

Ведение соцсетей, проведение акций. Создание и ведение рекламных компаний ВК (редко), ФБ и ИНСТА (очень редко). Создание нового сайта на джумла с более подробными и качественными описаниями услуг салона.

Регулярное обновление и корректировка цен, условий и описаний. Создание на базе сайта сервиса с широкими возможностями: рассылка е-майл сообщений по имеющейся базе клиентов, подписка новых на уведомления и т. д. При работе 2-3 раза в неделю, уже через несколько месяцев четко отслеживался показатель: более 20% новых клиентов приходило благодаря только интернет и это были самые недорогие в привлечении клиенты.

Интернет-маркетолог, руководитель проекта с 07.2014 по 03.2015 (8 месяцев)
Аrt-style, Днепропетровск (Турецкая одежда оптом)

Разработка и создание новой концепции работы с оптовиками на территории России и Украины; создание и ведение контекстной рекламы.

Контент-менеджер с 10.2013 по 05.2014 (7 месяцев)
Мебельная страна, Днепропетровск (Продажа мебели для дома)

Полная переделка старого сайта на джумла в более современный каталог мебели; подробное оформление карточек товара, категорий, брендов мебели т. д.; заполнение и оформление блога на сайте; создание и ведение контекстной рекламы; создание и ведение страниц в соцсетях: ВК, Одноклассники; создание и обработка видео для рекламных компаний.

Эти же видео транслировались в торговых залах. Самым большим недостатком считаю то, что на каждую рекламную компанию приходилось просто выклянчивать финансы и это при том, что компания постоянно развивалась и внедрялась политика "Мы первые и лучшие в городе". Уже при мне начали открываться новые магазины по городу.



2007 - риелтор в РА "Евродом", Днепропетровск. Поиск клиентов и продажа недвижимости. Несколько удачных сделок. Четкое понимание, что на вранье карьеру не построить.


2011-- фрилансер

Образование ДИТ Техник-электрик, Каменское
Среднее специальное, с 09.1988 по 03.1992 (3 года 6 месяцев)

Дополнительное образование

• Кирилл Лейцихович "Базовая автоматизация" (2016);
• Зуши Плетнев "Клиенты из Facebook Messenger","Теплые аудитории","Популярные публикации в Facebook" (2018);
• Татьяна Андреева "Система продвижения МЛМ через интернет" (2017);
• "Мгновенный Целевой Трафик из Facebook и Instagram" - Артем Мазур (2019);
• Тренинговый Центр "Connect" - "Контекстная реклама - 1 ЗАЯВКА С 10 ПЕРЕХОДОВ НА САЙТ" (2017)
• Создание сайта , лендинга, интернет-магазина на джумла или вордпресс. На последнем имею несколько прекрасных рабочих шаблонов, используются конструкторы "Элементор" или "WPBakery Page Builder" - изумительные в своих возможностях. Хотя с сайтами работаю неохотно, но умею и люблю.
• Таргетированная реклама ФБ(3 года опыта)
  Выше среднего, использую в настоящее время.
• Google AdWords(5 лет опыта)
  Средний, использую в настоящее время.
• Photoshop(3 года опыта)
  Средний, использую в настоящее время.
• Обработка видео (Camtasia 9 или Sony Vegas Pro)(3 года опыта)
  Средний, использую в настоящее время. Создание кратких креативов для рекламных кампаний в фейсбук и инстаграм:
• Английский ─ начинающий
• Украинский ─ средний
• Русский ─ свободно

Профессиональные и другие навыки

• https://youtu.be/tDA1ldvci8w
• https://youtu.be/bP44LFM86yk
• https://youtu.be/F8tttNAJ4Do
• https://youtu.be/SmM2NKTc8Iw
• https://youtu.be/VhXvYaMLd5A
• https://youtu.be/gBzJMEb1G6Y

Знание языков Баннеры: По ссылке:https://drive.google.com/open?id=1XZPjns-cRG5jY3nv...

В наличии более 12 Гб шаблонов баннеров и видео.


О себе:
Активный, целеустремленный, добросовестный, ответственный.
Есть навыки проведения переговоров, коммуникабелен, вежлив и общителен, тактичен.

Инициативен, творческий склад ума, успешно поддерживаю свое здоровье проверенными методиками, занимаюсь самообразованием. Начитан.

Ответственность и способность к контролю и аналитике, управлении показателями посещаемости ресурса.


Способность к авральной интенсивной работе. Усидчив. Очень усидчив!





Мои недостатки: вникаю в процесс и технологию заказчика! Полное погружение до изучения всех тонкостей и нюансов. Мне это очень помогает в работе. К проекту отношусь идейно - как к своему собственному.

Дополнительная информация

ТОЛЬКО УДАЛЕНКА!

Создавал целевой трафик на фрилансе:

по Казахстану: силиконовые импланты, арбитраж: продукты для похудания, отбеливания кожи и т. д.

по Украине: грузоперевозки, мясо - опт, косметика, китайские товары (подделки типа "Сверхмощный Монокуляр Bushnell").
Вел компании до 5 -7 товаров одновременно.

Невзирая на то, что трафик и показатели были всегда очень приличные (50-60 лидов одного товара в сутки) в конце концов от арбитража для китайских подделок отказался из личных соображений.



----------//----------



Трафик дорожает. Лиды катастрофически дорогие. Конкуренты наступают на пятки. Бизнесу необходимо постоянно развиваться.

Если в 2010 году можно было сделать лендинг, запустить трафик и получить тонну заявок, то в 2019 уже так не получится. Необходимо научиться работать не только на привлечение новых клиентов, но и на удержание. Для этого нужно искать варианты, экспериментировать, тестировать.

Всегда имеет смысл опробовать новый канал привлечения аудитории.



Отличный пример рекламной кампании на ФБ для новостройки в г. Астана Несколько примеров рекламных кампаний в ФЕЙСБУК: И, как итог – показания аналитики, где выделено достижение целей - звонки: (Продажа квартир в Астане в новом ЖК) Пункт2 и 3 – суммарный месячный расход 200$- моя работа Пункт 1, 4,5 и 7- контекстная реклама, месячный расход около 600$ Что я хотел сказать? Сравнивайте цифры! Сколько вложено и что получено! Как видите, в последнем примере, на рекламу в фейсбук, за сумму в 3 раза меньшую, чем в гугл адс, получено почти в 3 раза больше лидов. Фактически окупаемость в 9 раз! Последние данные ( клиент тот же): 1. Фейсбук – 200$ в мес. 2. Яндекс 3. Гугл 4. Гугл поиск 5. Инстаграмм – 100$ в мес. Ну и скрин с последней моей работы, где обведенные красным - три моихпроекта, а два остальных - коллега, после курсов. Это только трафиковые кампании. К сожалению в этом проекте лидогенерацию или рекламу на конверсии мне не довелось опробовать. Но, думаю, результат был бы еще лучше. Я, как таргетолог, получаю опыт, заказчик - получает лиды, т.е. контакты заинтересованной аудитории, с которыми и работают менеджеры-продажники.


----------//----------











ДЕЙСТВИЯ ИНТЕРНЕТ МАРКЕТОЛОГА

на примере интернет-магазина







1. Для начала: мониторим конкурентов: активности, предложения, соцсети. Что можно применить для себя интересного и нового, примеры УТП, какие акции применяют и т.д.

2. Создание графика сезонности продаж интернет-магазина





На основании анализа графика легко можно определить:

• Какие месяцы слабые?
• Какие месяцы сильные?

Узнать у маркетологов или ответственных за эту часть бизнеса, что было сделано в прошлом году в эти периоды? Почему был рост/падение? Что работало хорошо? Что смогли улучшить?



3. На основании графика создать маркетинговый план, чтоб понимать КУДАи КОГДА двигаться. Это поможет:

• Сделать процесс привлечения клиентов системным, а продажи - прогнозируемыми;
• Делать вовремя, спланировано, а не хаотично. Думать о продажах до того, как они упадут;
• «Закрывать» сезонные спады, обеспечивая прибыль;
• Усиливать сезонный рост (зарабатывать еще больше);
• Быть на шаг впереди конкурентов, сильно улучшить товарооборот бизнеса и повысить лояльность клиентов.

4. Исходя из предидущих пунктов начинаем решать три основные задачи в бизнесе:

• Увеличение трафика на Ваши ресурсы;
• Удержание клиентов и формирование их лояльности к Вашему бизнесу увеличиваярост конверсии;
• Рост среднего чека.

Подсчитаем: даже улучшив показатели каждого из трёх пунктов хотя бы на 10%-20% можно получить суммарно 30% - 60%-ное улучшение от текущего положения дел в кратчайшие сроки.



5. Создание трафика в гугл:

а) брендовый ( но он может быть очень дорогим!);

б) поисковый;

В) КМС (баннерный);

В) на ютуб (для этого нужно делать видеообзоры имеющегося товара ПОШТУЧНО!



Да, с видео - это долго и замарочливо! Но зато можно обеспечить себя дармовым трафиком с ютуба, правильно оформив канал и отдельные видео. Для съёмок достаточно фотоаппарата снимающего в HD формате.



6. Соцсети: наФБ и ИНСТА постятся уже готовые видео (те же, заранее снятые, что и на ютуб, но обработанные и брендированные).

7. Эти же видео, но частично обработанные (сокращенные) для рекламых компаний (РК) запускаются в таргетированную рекламу.

8. Из пула просмотревших эти видео более 25% на ФБ создаются лукалайки (базы заинтересованных (потенциальных) клиентов).



Почему видео? Фб очень любит видео, оказывая именно ему предпочтение. При рекламе этого видео на Ютуб - легко можно создать массовый и очень недорогой канал привлечения ЦА.



9. В последствии РК запускаются только на эти созданные лукалайки. (кроме случаев, когда нужно запустить РК с большим, чем есть, охватом для привлечения новых посетителей сайта)

10. Для контраста и теста запускается еще 5-7 и более РК с разными настройками.

То же самые действия производим и с контекстной рекламой.

11.Получается замкнутая самонаполняющаяся система, в которую лишь необходимо регулярно добавлять фото, видео и текстовый контент.

12. Все показатели РК анализируются, меняются настройки в зависимости от этих показателей.

13. РК делится:

а) по возрасту;

б) по половому признаку;

в) акционные распродажи ;

г) новинки и т.д.;

д) по геоточкам конкурентов;

е) по геоточкам предполагаемого нахождения аудитории (рестораны. супермаркеты и т.д.)

14. Создается контент-план для БС и отдельно для сайта (они могут пересекаться), которые СММ-менеджер и контент-менеджерырегулярно постят.

15.Устанавливается и настраивается чат бот (мени чат) на БС.



А если быть точным - Чат-бот Messenger.



Чат-бот Messenger - это голубой океан любого бизнеса. Это то, чем не будут заниматься ваши конкуренты!

Чат-бот Messenger это:

• высокая открываемость сообщений 90% и выше (в емайл рассылке всего 25%-35%), а судя по продукции магазина, основными покупателями является более активная часть населения (18-27 лет), без затруднений владеющая смартфонами и соцсетями;
• ваши сообщения никогда не попадут в "спам";
• более высокая окупаемость;
• ручная и (или) автоматическая рассылка новостей и статей;
• возможность создать длительные доверительные отношения;
• мизерная цена лида, (в случае запуска РК на мессенджер, т.к привлекается аудитория на которую нет или мизерная конкуренция (пример: цена лида (подписчика) от 0,06$ до 0,7$);
• нет необходимости уводить трафик на внешние ресурсы (ваши активы остаются внутри экосистемы Facebook).

Как всё выглядит?



Обычно, когда к вам попадает холодный, непрогретый лид, менеджеры тратят очень много времени, отвечая на одни и те же вопросы.

На стандартные «почему» и «как», можно настроить чат бот работающий через FB Messenger, давая одни и те же развернутые ответы.



Отличныерезультаты дают квизы (опросники).



Квизы - небольшие текстовые квесты или опросы. Наверняка вы с ними уже сталкивались на сайтах или квиз-лендингах.

Квизы в формате чат-ботов в мессенджерах еще круче, они дают дополнительные преимущества, выполняя разные задачи для бизнеса получая дополнительного подписчика в свою базу.



Зачем нужны квизы?



Квизы задают игровые вопросы клиенту, а в конце опроса предлагают оставить контакт, чтобы получить результаты или консультацию по какому-нибудь вопросу. Это своеобразная форма лид-магнита.



Квизы в чат боте помогает ощутимо “подогреть” входящий трафик, переводя “холодных” клиентов (а именно такие и приходят из рекламы ФБ) во вполне себе “теплых”.

Тем самым продажи своих услуг или товаров совершаются не сразу “в лоб”, а с помощью вовлечения во взаимодействие, плавно подводя клиента к покупке или, по крайней мере к тому, чтоб получить его контакты (телефон или емайл). Даже просто вывести нового клиента на диалог - уже факт попадания его в базу чат бота.



Что делать с этими данными (телефон или емайл) - знают ваши продажники. Если таковых нет - работаем с ними в чат боте.



Задача квиза (да и вообще чат бота) не только вовлечь пользователя в общение с брендом и взять контакт, но и:

• завоевать доверие клиента через доказательство экспертности бренда;
• развлечь пользователя и получить эмоциональную привязку;
• "научить" потенциального клиента пользоваться продуктом (особенно актуально, если продукт новый/сложный );
• квалифицировать лида, понять насколько он готов к покупке;
• собрать кучу данных о клиенте и его отношению к вашему бренду, магазину и т.д.;
• сегментировать базу в зависимости от ответов.
• получить телефон или емайл, в зависимости от ситуации.

Постоянно собирая базу всех своих клиентов в чат бот можно будет одной лишь рассылкой увеличить товарооборот в три раза, быстро распродать остатки и проводить другие акции.



База клиентов - это золотое ядро любого бизнеса! Если есть эта база в емейлах - несложно перевести их в чат бот.



Всё же почему именно чат бот?



Если Е-майл рассылка - это монолог, то чат бот - это интерактивный собеседник.



С точки зрения клиентов чат-бот компании ㅡ обычный консультант. Бот напоминает живого собеседника, может ответить на разные вопросы и найти решение проблемы или вызвать менеджера для консультации.

С точки зрения бизнеса чат-бот ㅡ это полноценный маркетинговый инструмент, ведущий клиента по воронке продаж.



ВОТ ОДИН ИЗ ПРИМЕРОВ ПОЛУЧЕНИЯ КОНТАКТОВ КЛИЕНТА ЧЕРЕЗ КВИЗ (опросник) https://m.me/SpiridonovVyacheslav?ref=w4854329



16. Еще одним немаловажным каналом привлечения клиентов может стать OLX. Массовый постинг товаров на сервисе, который гугл выдает одним из первых на поиске обеспечат массу звонков. Для массового постинга есть специальные программы, некоторые я уже тестил.

17. Ремаркетинг (ка же без него?) на посетителей сайта, лендинга или БС.







В общих чертах все решения направлены на улучшение всего трех основных пунктов:

• Увеличить количество клиентов.
• Увеличить частоту покупок одного клиента.
• Увеличить средний чек с одной сделки.

ИТОГ -поставленные задачи:

• Привлечение новых целевых подписчиков на бизнес-страницу проекта в Facebook;
• Повышение узнаваемости бренда заказчика в социальных сетях;
• Увеличение роста показателей эффективности продвижения в Facebook;
• Увеличение числа продаж с сайта и бизнес страницы в Facebook;
• Увеличение роста показателей эффективности продвижения сайта;
• Увеличение количества целевых покупателей;
• Увеличение количества лояльных покупателей;
• Увеличить частоту покупок одного клиента;
• Увеличить средний чек с одной сделки;
• Многие важные пункты из требования вакансии

-УСПЕШНО ВЫПОЛНЯЮТСЯ !

Как изменится ваш проект, если вы каждый день будете получать массу заявок на ваш товар?