Говоря о социальном маркетинге, мы, в первую очередь, имеем ввиду социальную рекламу, как инструмент, призванный улучшить жизнь общества или отдельной группы людей.
В последнее время социальный маркетинг становится все более популярен и активно используется среди крупных, именитых брендов, как эффективный прием в борьбе за внимание и выбор потребителя.
Если компания или бренд решились на смещение акцентов в пользу социальной активности, то необходимо тщательно продумать концепцию такой рекламной акции: сформировать взаимосвязь основной деятельности с конкретной социальной проблемой, которую такой род рекламы призван решить посредством этой кампании.
Наиболее популярными социальными проблемами выступают:
- равноправие полов и социальных групп;
- экология;
- проблемы здоровья и просвещения;
- помощь детям, малоимущим и странам с низким уровнем развития;
- свобода слова и др.
Так как планета активно развивается, список актуальных вопросов растет неуклонно.
Социальный маркетинг или СМ также эффективен как средство формирования определенного имиджа, поэтому он является неотъемлемой частью пиар- кампаний известных личностей. Здесь реклама выражена в форме благотворительности.
Проведение мероприятий социальной направленности может являться как разовой акцией, чтобы вернуть утраченную популярность компании/бренда и покорить новые горизонты, так и неотъемлемой частью их деятельности.
Во втором случае речь идет о компаниях и брендах, которые своим существованием оказывают негативное влияние на формирование и развитие социальных проблем: загрязняют окружающую среду, способствуют ухудшению здоровья людей, злоупотребляют нарушением трудовых норм и др.
Таким образом, в 21 веке социальный маркетинг является эффективным бизнес- инструментом, направленным на создание положительного образа компаний или отдельных лиц и получение положительного отклика общества, а главным правилом проведения таких акций выступает отказ от прямой материальной выгоды, чтобы не обзавестись репутацией мошенника.