Мы с важной новостью: с 28 февраля 2025 года сервис Хабр Фриланс прекратит свою работу.

Купить услуги можно до 28 февраля 2025, но пополнить баланс уже нельзя. Если на вашем счете остались средства, вы можете потратить их на небольшие услуги — служба поддержки готова поделиться бонусами, на случай, если средств немного не хватает.
R50 261aa137922ac07818bbb5f96a27895c
Специалист по внедрению amoCRM

Как онлайн-школе перестать терять входящие звонки с помощью CRM

Добавлено 17 фев 2021 в 18:55
Внедрение и настройка amoCRM в академию интернет-профессий Александры Жабянской "RAKETA"
Отрасль: Онлайн-образование
Над проектор работали: компания "GEORGE consulting"

О компании:
Академия "RAKETA" – образовательный проект по подготовке специалистов прибыльных, удаленных и востребованных профессий. Мы НЕ УЧИМ тому, как зарабатывать "1000$ в день по секретной методике" и прочим манипуляциям. На собственном примере, мы обучаем быть полезным и зарабатывать собственным трудом и умениями.

Проблемы компании:
1. Не работает текущая воронка
2. Не подгружаются заявки с GetCourse и Bizon 360
3. Множество дублей в базе данных
4. Нет интеграции с мессенджерами
5. Отсутствие автоматизации при исходящих звонках

Результаты:
1. на 1,5 часа в день мы освободили менеджера академии
2. на 400% увеличилось количество исходящих звонков в день
3. на 20% увеличилось количество продаж компании

Этапы работы:
1. Проведен полный аудит текущей настройки системы
2. Подключены новые источники коммуникаций с клиентами (Instagram, WhatsApp, телефония)
3. Настроен канал автоматического поступления заявок с GetCouse и Bizon 360
4. Запуск контроля над пропущенными звонками. Фиксация всех обращений клиентов в CRM
5. Cделан полный фокус менеджера на обзвон по поступившей базе заявок (из 20 в 80 звонков в день)
gcons.ru/case/raketa
91b4fb9b0b