После тяжелого для ивент-индустрии периода изоляции и убытков эффективность контекстной рекламы значительно снизилась. В отдел продаж поступало до 40% неконверсионных заявок, работала только часть кампаний (брендовые), остальные не приносили заявки либо приносили лиды по 700-800 р., ROMI стремительно падал.
Этап 1. Анализ
Проанализировав существующие РК, мы пришли к следующим выводам:
Кроме эффективных поисковых запросов в рамках одной группы объявлений были использованы нерелевантные ключевые фразы, что было причиной снижения качества заявок и мешало выстроить эффективную стратегию ставок.
Из-за большого объема работ (более 30 проектов в разных городах РФ) и сложной ситуации в стране долгое время не проводилась оптимизация рекламных кампаний.
Счетчики на сайтах были настроены некорректно. Количество целевых действий (просмотр видео, переход на другую страницу и т. д.) было избыточным, что мешало адекватной оценке реальных показателей конверсии.
Из-за неэффективности рекламных кампаний на Яндекс Директ выделялись низкие дневные бюджеты, что не позволяло привлекать необходимое количество трафика.
Этап 2. Тестирование гипотез
Собрав первичную информацию, мы приступили к исправлению РК:
Определили наиболее эффективные фразы для каждого проекта и разделили их на отдельные кампании, что позволило лучше контролировать ставки.
Широкие запросы, которые приносили как мусорный трафик, так и выручку для проектов, разделили на отдельные кампании для сбора более детальной статистики и дальнейшего анализа.
Для каждого проекта создали новые счетчики метрик, добавили в них только конверсионные цели: на отправку форм и клик по номеру.
Согласовали новый бюджет для тестирования.
Этап 3. Оптимизация и масштабирование рекламных кампаний
Анализ результатов первого этапа показал, что часть кампаний с широким запросом приносила слишком много неконверсионных лидов. Мы провели тщательный аудит поступивших заявок при помощи Roistat и Bitrix-24, отключили нерабочие ключевые фразы и включили их в списки минус-фраз. Это позволило максимально очистить трафик и существенно повысить выручку.
Декабрь 2020:
Расходы на рекламу: 92 878
Кол-во лидов: 1201
Выручка: 2 050 256
Средний CPL: 77.33
ROMI: 2107,47%
Январь 2021:
Расходы на рекламу: 58 649
Кол-во лидов: 2901
Выручка: 3 660 200
Средний CPL: 20.22
ROMI: 6140,86%
Итоги работы:
Нам удалось существенно снизить расходы на рекламу, при этом утроить количество конверсионных лидов, добиться повышения выручки почти в два раза. Всего за один месяц ROMI вырос почти в три раза.
https://vinst.agency/ru/cases/advertising/fort-fam...