Веб разработка
Комплексная автоматизация продаж мототехники
Добавлено
21 окт 2023 в 17:26
ООО "Байк"
Компания «Motolife» 20 лет работает на рынке продаж мототехники и начала свой путь в г.Находка, Приморский край. Она продаёт мототехнику из наличия, а также под заказ с аукционов Японии и Америки, являясь лидером этой сферы во всём Дальнем востоке России. Деятельность компании направлена на продажу б/у мототехники по общедоступным ценам.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА
- Создание системы документооборота
- Внедрение системы CRM (управление отношениями с клиентами)
- Увеличить КПД сотрудников отдела продаж
ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
Ключевую роль в пользу выбора программы Битиркс24 сыграла её многофункциональность и гибкость в настройке. Иными словами, Заказчик был уверен, что именно этот продукт поможет в решении текущих задач.
После индивидуальной презентации продукта Заказчику, в качестве интегратора была выбрана команда Brogzy в связи с многолетним опытом специалистов команды в сфере IT, продаж и производства, а также богатого опыта внедрения программы Битрикс24 в различные сферы бизнеса, во многом похожим на компанию Заказчика.
В результате предпроектного взаимодействия специалистов команды Brogzy с компанией Motolife, было решено в первую очередь ускорить ответы менеджеров отдела продаж в открытых линиях с клиентами, а также ускорить и упростить документооборот с клиентом.
Проблем при внедрении не возникало, так как Brogzy и Motolife работала "Рука об руку" и ни у какой из сторон никаких недопониманий по проекту не встречалось.
На портале Motolife создана система документооборота с клиентом, фиксация заявок с сайта и социальных сетей и хранение документов с клиентами в электронном виде. Одним из самых важных для Motolife стал рабочий стол менеджера. Всё должно было быть максимально просто, без лишних кнопок и панелей, чтобы он мог быстрее находить все необходимые ему для работы инструменты. Благодаря своей простоте, рабочий стол менеджера значительно ускорил обработку заказов, выставление счетов и отправку договоров.
Также проведена интеграция нового продукта с несколькими банками, чтобы была возможность оформлять сделки с клиентами в кредит. Это позволило в совокупе открыть новый для Заказчика способ получения оплат и увеличить конверсию в продажи, а соответственно и годовой оборот всей компании в целом.
Для всех сотрудников «Motolife», которые должны работать в программе, суммарной численностью около 15-ти человек, было проведено обучение и персональные консультации.
РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА
- Повысился уровень взаимодействия как внутри компании, так и с клиентами
- Упростился учёт и контроль сделок
- Создана система работы с клиентами
Компания «Motolife» 20 лет работает на рынке продаж мототехники и начала свой путь в г.Находка, Приморский край. Она продаёт мототехнику из наличия, а также под заказ с аукционов Японии и Америки, являясь лидером этой сферы во всём Дальнем востоке России. Деятельность компании направлена на продажу б/у мототехники по общедоступным ценам.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА
- Создание системы документооборота
- Внедрение системы CRM (управление отношениями с клиентами)
- Увеличить КПД сотрудников отдела продаж
ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
Ключевую роль в пользу выбора программы Битиркс24 сыграла её многофункциональность и гибкость в настройке. Иными словами, Заказчик был уверен, что именно этот продукт поможет в решении текущих задач.
После индивидуальной презентации продукта Заказчику, в качестве интегратора была выбрана команда Brogzy в связи с многолетним опытом специалистов команды в сфере IT, продаж и производства, а также богатого опыта внедрения программы Битрикс24 в различные сферы бизнеса, во многом похожим на компанию Заказчика.
В результате предпроектного взаимодействия специалистов команды Brogzy с компанией Motolife, было решено в первую очередь ускорить ответы менеджеров отдела продаж в открытых линиях с клиентами, а также ускорить и упростить документооборот с клиентом.
Проблем при внедрении не возникало, так как Brogzy и Motolife работала "Рука об руку" и ни у какой из сторон никаких недопониманий по проекту не встречалось.
На портале Motolife создана система документооборота с клиентом, фиксация заявок с сайта и социальных сетей и хранение документов с клиентами в электронном виде. Одним из самых важных для Motolife стал рабочий стол менеджера. Всё должно было быть максимально просто, без лишних кнопок и панелей, чтобы он мог быстрее находить все необходимые ему для работы инструменты. Благодаря своей простоте, рабочий стол менеджера значительно ускорил обработку заказов, выставление счетов и отправку договоров.
Также проведена интеграция нового продукта с несколькими банками, чтобы была возможность оформлять сделки с клиентами в кредит. Это позволило в совокупе открыть новый для Заказчика способ получения оплат и увеличить конверсию в продажи, а соответственно и годовой оборот всей компании в целом.
Для всех сотрудников «Motolife», которые должны работать в программе, суммарной численностью около 15-ти человек, было проведено обучение и персональные консультации.
РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА
- Повысился уровень взаимодействия как внутри компании, так и с клиентами
- Упростился учёт и контроль сделок
- Создана система работы с клиентами
