Мы с важной новостью: с 28 февраля 2025 года сервис Хабр Фриланс прекратит свою работу.
Купить услуги можно до 28 февраля 2025, но пополнить баланс уже нельзя. Если на вашем счете остались средства, вы можете потратить их на небольшие услуги — служба поддержки готова поделиться бонусами, на случай, если средств немного не хватает.
Веб разработка
Комплексная автоматизация продаж мототехники
Добавлено
21 окт 2023 в 17:26
ООО "Байк"
Компания «Motolife» 20 лет работает на рынке продаж мототехники и начала свой путь в г.Находка, Приморский край. Она продаёт мототехнику из наличия, а также под заказ с аукционов Японии и Америки, являясь лидером этой сферы во всём Дальнем востоке России. Деятельность компании направлена на продажу б/у мототехники по общедоступным ценам.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА
- Создание системы документооборота
- Внедрение системы CRM (управление отношениями с клиентами)
- Увеличить КПД сотрудников отдела продаж
ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
Ключевую роль в пользу выбора программы Битиркс24 сыграла её многофункциональность и гибкость в настройке. Иными словами, Заказчик был уверен, что именно этот продукт поможет в решении текущих задач.
После индивидуальной презентации продукта Заказчику, в качестве интегратора была выбрана команда Brogzy в связи с многолетним опытом специалистов команды в сфере IT, продаж и производства, а также богатого опыта внедрения программы Битрикс24 в различные сферы бизнеса, во многом похожим на компанию Заказчика.
В результате предпроектного взаимодействия специалистов команды Brogzy с компанией Motolife, было решено в первую очередь ускорить ответы менеджеров отдела продаж в открытых линиях с клиентами, а также ускорить и упростить документооборот с клиентом.
Проблем при внедрении не возникало, так как Brogzy и Motolife работала "Рука об руку" и ни у какой из сторон никаких недопониманий по проекту не встречалось.
На портале Motolife создана система документооборота с клиентом, фиксация заявок с сайта и социальных сетей и хранение документов с клиентами в электронном виде. Одним из самых важных для Motolife стал рабочий стол менеджера. Всё должно было быть максимально просто, без лишних кнопок и панелей, чтобы он мог быстрее находить все необходимые ему для работы инструменты. Благодаря своей простоте, рабочий стол менеджера значительно ускорил обработку заказов, выставление счетов и отправку договоров.
Также проведена интеграция нового продукта с несколькими банками, чтобы была возможность оформлять сделки с клиентами в кредит. Это позволило в совокупе открыть новый для Заказчика способ получения оплат и увеличить конверсию в продажи, а соответственно и годовой оборот всей компании в целом.
Для всех сотрудников «Motolife», которые должны работать в программе, суммарной численностью около 15-ти человек, было проведено обучение и персональные консультации.
РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА
- Повысился уровень взаимодействия как внутри компании, так и с клиентами
- Упростился учёт и контроль сделок
- Создана система работы с клиентами
Компания «Motolife» 20 лет работает на рынке продаж мототехники и начала свой путь в г.Находка, Приморский край. Она продаёт мототехнику из наличия, а также под заказ с аукционов Японии и Америки, являясь лидером этой сферы во всём Дальнем востоке России. Деятельность компании направлена на продажу б/у мототехники по общедоступным ценам.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА
- Создание системы документооборота
- Внедрение системы CRM (управление отношениями с клиентами)
- Увеличить КПД сотрудников отдела продаж
ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
Ключевую роль в пользу выбора программы Битиркс24 сыграла её многофункциональность и гибкость в настройке. Иными словами, Заказчик был уверен, что именно этот продукт поможет в решении текущих задач.
После индивидуальной презентации продукта Заказчику, в качестве интегратора была выбрана команда Brogzy в связи с многолетним опытом специалистов команды в сфере IT, продаж и производства, а также богатого опыта внедрения программы Битрикс24 в различные сферы бизнеса, во многом похожим на компанию Заказчика.
В результате предпроектного взаимодействия специалистов команды Brogzy с компанией Motolife, было решено в первую очередь ускорить ответы менеджеров отдела продаж в открытых линиях с клиентами, а также ускорить и упростить документооборот с клиентом.
Проблем при внедрении не возникало, так как Brogzy и Motolife работала "Рука об руку" и ни у какой из сторон никаких недопониманий по проекту не встречалось.
На портале Motolife создана система документооборота с клиентом, фиксация заявок с сайта и социальных сетей и хранение документов с клиентами в электронном виде. Одним из самых важных для Motolife стал рабочий стол менеджера. Всё должно было быть максимально просто, без лишних кнопок и панелей, чтобы он мог быстрее находить все необходимые ему для работы инструменты. Благодаря своей простоте, рабочий стол менеджера значительно ускорил обработку заказов, выставление счетов и отправку договоров.
Также проведена интеграция нового продукта с несколькими банками, чтобы была возможность оформлять сделки с клиентами в кредит. Это позволило в совокупе открыть новый для Заказчика способ получения оплат и увеличить конверсию в продажи, а соответственно и годовой оборот всей компании в целом.
Для всех сотрудников «Motolife», которые должны работать в программе, суммарной численностью около 15-ти человек, было проведено обучение и персональные консультации.
РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА
- Повысился уровень взаимодействия как внутри компании, так и с клиентами
- Упростился учёт и контроль сделок
- Создана система работы с клиентами
