Чат-бот для Карагандинского литейно-машиностроительного завода

Данный бот был разработан для упрощения бюрократического процесса подтверждения заявок на бронь транспорта внутри компании на определённые участки.
Какие боли были закрыты:
1) Исключение из оборота лишних документов;
2) Разгрузка начальника транспортного отдела от рутинной работы с бумагами;
3) Упрощение процесса брони спецтехники для тех или иных видов работ.

Описание процесса работы на примере.
Раньше: утром необходимо было идти в кабинет к начальнику транспортного отдела, писать заявление на бронь техники и в течение дня ждать ответ.
Сейчас: в любое время сотрудник составляет простую заявку в Telegram-боте, которая сразу же приходит начальнику транспортного отдела, с возможностью моментально получить подтверждение или отказ по какой-либо причине.

Также имеется возможность автоматического формирования excel-таблицы по определённому транспорту/департаменту/дате.