ДТП-Консультант

Чат-бот для компании, оказывающей юридическую помочь в урегулировании вопросов связанных с ДТП, страховыми фирмами и прочими спорными вопросами, касающихся безопасности дорожно-транспортных происшествий.

Что умеет бот?
1) Поисковая система по внутренней базе знаний.
Чат работает как поисковик, если написать ключевое слово или даже его часть, бот выдаст вопрос, связанный с поисковым запросом, при нажатии на который, пользователь моментально получит ответ.
2) Поможет найти страховых агентов, юристов, а также омбудсменов в городе пользователя(по Казахстану).
3) Если не нашли свой ответ в базе знаний, можно задать вопрос напрямую в офис с помощью соответствующей кнопки в меню. Специалисту приходит вопрос в этом же боте, где он может ответить человеку, задавшему вопрос. Ответ придёт человеку туда же, где он задавал свой вопрос - в чат-бот.
4) Для специалистов, консультирующих пользователей предусмотрено отдельное меню, которое скрыто от обычных пользователей, в нём доступны такие функции, как список вопросов на рассмотрении, управление рекламой, пополнение базы знаний, а так же выгрузка аналитики в виде excel-таблицы с такой информацией как список пользователей с номерами телефонов и заданными вопросами.

Бот доступен в двух-язычном варианте.