• 4 комментария 969 просмотров 3 месяца назад
    Правило поддержки - поддержка работает для пользователей.  Рассмотрим полумеры.  У вас отдел техподдержки, я буду рассматривать условия обращения в поддержку со стороны пользователя, со своей стороны. Кейсы отрицательные:Требование: одно обращение - один вопрос. Если вдруг два или переход на другой вопрос - ответ о том, что нужно для каждого вопроса отдельный тикет для поддержки. Это нарушает правило поддержки. Вы требуете потратить на вас время, хотя это вы поддержка и у вас оплачено время на...
  • 9 комментариев 2314 просмотров 9 месяцев назад
    Всем доброго дня! По мотивам предыдущего моего поста (https://freelance.habr.com/posts/2369) я понял, что еще было бы здорово добавить, это то, чтобы в профиле справа отображались твои комментарии к постам и посты, если ты делал. Это даст возможность оценить исполнителя при его выборе. Обычно заходят в профиль, чтобы посмотреть отзывы, и будет еще возможность оценить, насколько исполнитель подходящий, по его комментариям или постам. Всем большое спасибо за внимание! Желаю хорошего окончания...
    • 6 комментариев 2464 просмотра ~ 1 год назад
      Идея сервиса минимизировать время потраченное на отбор заказа и быстрое реагирование на заказ, позволяет настраивать фильтр для хабра. Сейчас прошу коллег, у кого есть интерес или желание попробовать использовать его. И если есть какие-то замечания или рекомендации, то отписать или на гите создать запрос на правки. Сам проект https://aj.gdev.by/ и сам git https://github.com/gdevby/alert-job
    • 2 комментария 2700 просмотров 3 года назад
      Работаю фрилансером около года и до сих пор ни одного отзыва, да я как то и не заморачивался на этом. В последнее время фриланс меня кормит, так как ушел с работы, и делаю все чтобы заинтересовать потенциального заказчика. Стоит ли начинать просить оставить отзывы или забить?
    • 1 комментарий 3882 просмотра 3 года назад
      Уже не в первый раз встречаю такое: Вижу свежий заказ в ленте ->изучаю профиль потенциального заказчика и смотрю отзывы + заказы, которые оставлял ранее. Замечаю в архиве заказ по описанию идентичный тому, что увидел в ленте, однако там выбран исполнитель. В отзывах у исполнителя и заказчика ничего не нашел.
      • 4 комментария 4289 просмотров 4 года назад
        (Пунктуация и синтаксис сохранены) Я - яК - какой то чувак (не могу назвать его клиентом) К: Сколько стоит у вас создать мобильные приложения для андроид и ios?Я: Здравствуйте. От приложения зависит. Цена не ограниченаК: То есть до 1000000$Я: То есть да, может даже большеК: Ну ладно Ждите у море погоды!!!Я: У меня достаточно работы. И я могу позволить себе, на глупые вопросы отвечать.Вы не предоставили никакой информации о том что хотите и ждёте что я буду расспрашивать? Зря, это отдельная...
      • 2 комментария 4105 просмотров 5 лет назад
        Постоянные споры на эту тему заставляют задуматься, почему многие считают, что привлечение естественного (не рекламного) трафика с поисковых систем не работает? Причина 1 Огромное количество "колдунщиков"* и рекламы*Колдунщики это когда вместо привычного списка ТОП 10, Yandex выдает свои сервисы, например маркет, справочник, карты и т.д. Когда их много, ещё говорят, что запрос "заколдован". Вроде бы в ТОП есть, а трафика по нему нет.Сейчас по некоторым запросам реклама и колдунщики занимают...
      • 16 комментариев 4092 просмотра 5 лет назад
        Несколько месяцев мы готовили для вас кое-что важное и долгожданное. С радостью делимся новостью — сегодня на Фрилансим заработала безопасная сделка. Теперь заказчик может быть уверен, что получит готовую работу, а исполнитель — что проект будет оплачен. Вместе с безопасной сделкой добавили новую систему отзывов и немного изменили процесс оформления простой сделки. Безопасная сделка: как это работает и сколько стоит? Фриланс часто связывают с рисками: заказчик может не оплатить...
      • 4 комментария 3173 просмотра ~ 5 лет назад
        На прошлой неделе мы запустили бета-тестирование нового дизайна Фрилансим и получили очень много полезной обратной связи. Работали примерно так: Напомним, у бета-тестеров сайт меняется поэтапно. На прошлой неделе заработали списки фрилансеров и заказов. Комментарии, предложения, гневные и восторженные отзывы мы собираем в телеграм-чате (@freelansimnewdesign), в саппорте и на почте менеджера проекта (письмо от нашей Анастасии приходит тем, кто подключается к тестированию).  Из положительных...
      • 7 комментариев 4425 просмотров ~ 5 лет назад
        Мы разделили профили исполнителей и заказчиков на для того, чтобы с сайтом было проще работать. Перед нами стояла задача — сделать процесс поиска заказов или фрилансеров интуитивно понятнее, убрать ненужные или редко используемые ссылки, но оставить при этом переключение с роли на роль максимально простым для тех, кто и размещает заказы и откликается на них. Думаем, у нас получилось. Как было раньше На Фрилансим был один аккаунт для заказчиков и фрилансеров.  — В одном интерфейсе...
        • 2 комментария 5889 просмотров 5 лет назад
          Алена Гейзер — графический дизайнер со стажем более 15 лет, инстаграм-блогер. В инстаграме Алена пишет о креативном мышлении, творческом подходе к социальным сетям и своем опыте. Алена, расскажите, как вы перешли на фриланс и чем занимаетесь? В свободном режиме я нахожусь последние 4 года. До этого работала в веб студии, специализировалась на сложных интерфейсах для b2b. Потом родила ребенка и переехала за город. И первое и второе обстоятельство не способствуют ежедневным походам в офис....
        • 4596 просмотров 5 лет назад
          Дмитрий Урюпин — звукорежиссёр, саунд-дизайнер, режиссёр радиоспектаклей, создатель студии звукозаписи «Аудио Театр»; ветеран фриланса (работает на себя с 1991 года), за это время успел побывать журналистом, теле- и радиоведущим, арт-менеджером и музыкальным промоутером. На кого вы учились? Так вышло, что я ни одного дня не работал по той профессии, что написана у меня в дипломе. С детства я увлекался биологией, интересовало всё живое — я и школу заканчивал с углублённым изучением...
        • 2536 просмотров 6 лет назад
          Есть новость! Мы начали показывать количество положительных и отрицательных отзывов сразу на странице с откликами. Полные тексты отзывов можно прочитать, кликнув на цифры. Изменение простое, но очень полезное, отзывы — один из основных критериев выбора фрилансера. Выглядит это так: А на что вы смотрите, когда выбираете фрилансера?