Когда вы заказываете разработку ПО, ваш первый вопрос: – Сколько времени и денег займет создание? И, если речь идет о рынке фриланс-услуг – по сути вы устраиваете тендер, где побеждает назвавший наименьшую цену и время на разработку. Но ответьте мне, всегда ли покупка товара по заведомо заниженной цене – есть благо для вас? Допустим некто предлагает вам купить Мерседес за $1,000 – вы сразу чуете подвох, да? Мерседес не может стоить так дешево. Но почему вы не ощущаете подвоха, когда вам...

У меня большой опыт не только в разработке, но и в управлении проектами. Я поделюсь этим опытом в том, что касается оценки задачи в часах/деньгах. Часы и деньги – это в нашем случае – одно и то же. Например, мой час стоит от 2000 рублей в зависимости от. И когда я оцениваю для себя проект – я просто прикидываю время, которое я на него затрачу, а затем умножаю его на. Самое основное в контексте фриланса, чего не понимает большинство заказчиков:...

Правило поддержки - поддержка работает для пользователей.  Рассмотрим полумеры.  У вас отдел техподдержки, я буду рассматривать условия обращения в поддержку со стороны пользователя, со своей стороны. Кейсы отрицательные:Требование: одно обращение - один вопрос. Если вдруг два или переход на другой вопрос - ответ о том, что нужно для каждого вопроса отдельный тикет для поддержки. Это нарушает правило поддержки. Вы требуете потратить на вас время, хотя это вы поддержка и у вас оплачено время на...

В разработке 890 заказов, в тестировании 8... Все хотят сайты, непроверенные на наличие багов... Волшебно.

На прошлой неделе мы запустили бета-тестирование нового дизайна Фрилансим и получили очень много полезной обратной связи. Работали примерно так: Напомним, у бета-тестеров сайт меняется поэтапно. На прошлой неделе заработали списки фрилансеров и заказов. Комментарии, предложения, гневные и восторженные отзывы мы собираем в телеграм-чате (@freelansimnewdesign), в саппорте и на почте менеджера проекта (письмо от нашей Анастасии приходит тем, кто подключается к тестированию).  Из положительных...

Сегодня мы начали внедрять новый дизайн Фрилансим — десктопной и мобильной версии. Приглашаем вас поучаствовать в открытом тестировании! У бета-тестеров сайт будет меняться поэтапно. Сегодня заработали списки заказов и фрилансеров. На следующем этапе мы планируем добавить страницу заказа и страницы профиля. Полный список готовых страниц можно всегда посмотреть в разделе «Новый дизайн» в настройках. Там же можно присоединиться к тестированию. Для этого выберите «Новый дизайн» и нажмите...

Новички бывают не только среди фрилансеров, но и среди заказчиков. Мы написали инструкцию,  чтобы помочь заказчикам грамотно составить описание заказа и быстро получить первые отклики. В статье расскажем, из каких полей состоит страница размещения заказа и как их правильно заполнять.  Найти исполнителя на фриланс-площадке можно двумя способами. Первый — открыть список фрилансеров, отфильтровать его по нужным критериям (специализация, наличие портфолио и отзывов), выбрать самого подходящего...

Важная новость — мы изменили систему категорий и подкатегорий (сфер деятельности). Некоторые добавили, некоторые объединили, а некоторые убрали совсем, потому что они не набирали заказов. Сразу отвечаем на все вопросы: — А что именно изменилось? Самое важное — мы упростили систему категорий, теперь их семь:Разработка,Тестирование,Администрирование,Дизайн,Контент,Маркетинг,Другое.Подкатегории собрали по новой и более понятной логике. Например, все задачи по дизайну теперь находится в категории...