![R50 dd86e05b8e8ad3a5a4c4d6f943e68565](https://habrastorage.org/getpro/freelansim/users/avatars/117/1175/1175287/r50_dd86e05b8e8ad3a5a4c4d6f943e68565.jpg)
Обучение пользователей обрабатывать запросы пользователей помогать пользователям разбираться с проблемами пользователей; вести базы данных проблемных случаев; обновлять регламенты поддержки; поддерживать актуальность данных в сервисе; Прием обращений по электронной почте и телефону, оформление заявок Администрирование , серверов Windows и виртуальных машин VMware Резервное копирование и восстановление данных. Консультация пользователей.решение заявок в системе...