![R50 8c4608d039ab7d12f659fc1426803b66](https://habrastorage.org/getpro/freelansim/users/avatars/80/808/808335/r50_8c4608d039ab7d12f659fc1426803b66.png)
Работала в Лаборатории Нейронаук в СБЕРе / Руководила Лабораторией исследований в ДОМ.рф / работала HEAD of CX в МТС Premium / преподаю в SkillFactory. Имею знания по нейромаркетингу / психологии восприятия / особенностях современного человека / исследованиях разных поколений. Могу с точки зрения науки рассказать, как сделать продающий продукт (физический / сайт / коммуникации). Знаю, как сделать идеальный клиентский опыт / улучшить метрики NPS / CSI / LTV. То, что я делаю своими руками: - СX...