Сайт:
https://sales.volvo-abg.ru/Сфера деятельности: дилерский центр
Приоритетные направления: продажа автомобилей
ЗадачаКлиент обратился с задачей увеличить процент конверсии и снизить цену лида.
РешениеБыло принято решение не проводить оптимизацию старых кампаний, а начать новую настройку на агентском аккаунте.
Мы собрали коммерческие запросы по бренду Volvo, отдельным моделям и вариациям их написания.
Так как география кампаний — Санкт-Петербург и Ленинградская область, под каждый высоко- или среднечастотный запрос создали отдельную группу объявлений. Это позволило добиться высокой релевантности объявлений и более детально отслеживать эффективность кампаний.
Основа рекламной коммуникации и УТП — выгоды по моделям и специальные кредиты на отдельные модели.
В ходе кампании семантика регулярно расширялась за счёт новых поисковых запросов пользователей.
По каждой модели автомобиля настроили ретаргетинг с уникальными объявлениями.
Ранее у клиента уже была настройка контекстной рекламы, но результаты не устраивали. Основная причина — высокая стоимость лида.
У клиента подключена система аналитики Calltouch.
Каждый месяц цены автомобилей обновляются, дилерские центры получают рекомендации по маркетинговым коммуникациям от импортёра.
РезультатыСравнение 2019 и 2020 года по каналу CPC (контекстная реклама):
- Из-за особенностей разметки ссылок некоторые посещения с «Гугл Рекламы» попадают в отдельный канал cpc (gclid).
- Общее количество лидов увеличилось в 1,4 раза.
- Процент конверсии с канала вырос в 2 раза.
- Бюджета потрачено за 2020-й меньше в ~1,5–2 раза.
Сравнение 2019 и 2020 года — «Яндекс. Директ»Средний процент конверсии с «Яндекс. Директ» вырос в 4 раза.
Средняя цена лида снизилась в 4 раза.
Цена клика снизилась с 45 до 38 рублей за переход.
Сравнение 2019 и 2020 года — «Гугл Реклама»Процент конверсии вырос в 3,3 раза.
Стоимость лида снизилась в 3,1 раза.
Было сделано (список работ):- Собрана актуальная и релевантная семантика.
- Проведена гиперсегментация семантики.
- Настроены кампании в поиске и сетях.
- Проведён тест видеорекламы в сетях и Youtube.
- Составлены релевантные объявления с УТП.
- Проведены регулярные А/Б-тесты объявлений для каждого направления.
- Настроен ретаргетинг по различным сегментам с использованием «Яндекс. Метрики», «Яндекс. Аудиторий».
- Подключены похожие аудитории на основе телефонных номеров.