«Колибри деньги» — микрофинансовая организация, которая обеспечивает моментальные переводы денежных средств на банковские карты в «Личном кабинете» и мобильном приложении, выдает наличные в офисах компании, улучшает кредитную историю добросовестных клиентов.
Ссылка на сайт:
colibridengi.ruЗадача
Увеличение объёма продаж через сайт.
РешениеИспользование таргетированной рекламы в социальной сети «ВКонтакте».
Предварительный этап работПеред запуском рекламной кампании подключили и настроили системы сквозной аналитики. Изучили сайт, предоставляемые услуги, их особенности. Проанализировали конкурентов, определили преимущества перед ними, изучили целевую аудиторию. Подготовили стратегию, рекламные баннеры и тексты. Был прописан план работ и составлена структура рекламных кабинетов. Установили KPI в соответствии с результатами из других рекламных каналов.
Рекламная система: Социальная сеть «ВКонтакте».
Направления к продвижению: Онлайн-займ на карту.
География и график показов: Вся Россия, 08:00 – 19:00 (по красноярскому времени).
Что сделали:Ежедневно тестировали различные креативы и аудитории, меняли рекламный посыл и трактовку УТП, взаимодействовали с отделом продаж для точной оценки качества входящих заявок. Проводили глубокую аналитику поведения пользователей на сайте.
Портрет ЦА:Женщины и мужчины от 30 до 45 лет, имеющие средний достаток. Общая аудитория, которая в дальнейшем была поделена на сегменты.
Сегментация ЦА:Так как займы берут абсолютно по разным причинам, были выделены основные сегменты по интересам: покупка мебели, мелкий домашний ремонт, выплата кредита, ремонт автомобиля/смартфона/ноутбука, наличие детей, интересы — семья и дети и другие. Каждый сегмент аудитории был пересечён с интересом МФО, кредиты и займы. Также была собрана база по посетителям сайта для дальнейшего ретаргетинга и составлены контекстные фразы, чтобы показывать рекламу максимально горячей аудитории.
Стратегия продвижения:Для начала определились с форматом объявлений. Выбор пал на рекламу сайта, так как этот формат больше всего подходит для того, чтобы увеличить трафик конкретно на сайт и получать полноценную аналитику.
Для каждого сегмента аудитории были составлены тексты объявлений и макеты с максимальной персонализацией для повышения вовлечённости на рекламный пост. Всего получилось около 50 объявлений в ротации с последующим отключением неэффективных объявлений и увеличением бюджета на самые результативные. Изначально было выбрано гео только Красноярск, в дальнейшем, когда мы нашли самую эффективную связку, расширили гео сразу до РФ.
По каким направлениям настроили РК:Были созданы рекламные кампании во «ВКонтакте» по следующим направлениям: Онлайн-займ на карту.
Аналитика:Для измерения результатов использовалась аналитика внутри соцсетей и сайта. Для отслеживания результативности на сайте были установлены системы аналитики «Яндекс.Метрика» и Roistat, также был установлен пиксель VK Ads.
Какие объявления подготовили:Были проработаны и подготовлены объявления, которые содержат все основные УТП и преимущества перед конкурентами, а также заголовки и тексты, максимально релевантные интересам пользователей.
Полученные результатыЗа декабрь 2020 года нам удалось стабильно сохранять CTR объявлений не ниже 0,84%, максимальный CTR составил 3,097%. Конверсия в заявки — 11%. Конверсия в продажи — 20%.