Региональный застройщик попросил провести аудит и редактировать настройки amoCRM, самостоятельно проведенные сотрудниками компании.
=Задача= - настроить виртуальную АТС Мегафон, настроить правила распределения звонков между сотрудниками - настроить карточки сделок и контактов для внесения информации по клиентам - провести аудит и настроить воронку продаж - провести интеграцию нескольких лендингов - настроить интеграцию с рекламным кабинетом ВКонтакте - подключить сервис сквозной аналитики CallTouch - настройка аналитических отчетов в PowerBI
=Результат= - звонки назначаются ответственным сотрудникам, если существующий клиент закреплен за одним сотрудников, то входящий звонок попадает именно на этого сотрудника - настроены поля сделок и контактов для дальнейшей сегментации клиентов по критериям - тип квартиры, форма оплаты и тд - в воронке продаж исключены лишние стадии воронки продаж, настроена аналитика - заявки с лендингов поступают напрямую в amoCRM ответственным сотрудникам - заявки ВКонтакте напрямую поступают в amoCRM, откуда сотрудники могут переписываться с клиентами - подключение динамического колл-трекинга через сервис сквозной аналитики позволяет отслеживать эффективность звонков с различных рекламных источников - расширенные возможности аналитики в сервисе PowerBI