Заказчик - представить индустрии красоты - довольно давно на рынке и пользуется всем существующим софтом. Увидев все недочеты существующих решений по автоматизации работы салонов красоты, решил разработать свое решение. Но просто делать его не стал, заказал исследование.
Вот какие задачи заказчик поставил передо мной: - проанализировать сильные и слабые стороны существующих решений - изучить, что действительно нужно рынку и не дают конкуренты - выработать стратегию работы с рынком и ядро нового сервиса на основе существующих противоречий, бутылочных горлышек и белых пятен у конкурентов
Что было сделано в ходе работы над проектом? - изучили целевую аудиторию и провели серию глубинных интервью для выявления потребностей, страхов, ожиданий и возражений, претензий к существующим решениям - изучили конкурентов, выявили сильные и слабые стороны - сопоставили анализ ЦА и конкурентов - разработали перечень преимуществ для нового сервиса, функционал для ядра и разработали стратегию развития на основе полученных данных
