Мы с важной новостью: с 28 февраля 2025 года сервис Хабр Фриланс прекратит свою работу.
Купить услуги можно до 28 февраля 2025, но пополнить баланс уже нельзя. Если на вашем счете остались средства, вы можете потратить их на небольшие услуги — служба поддержки готова поделиться бонусами, на случай, если средств немного не хватает.
Разработка
Приложение для клиентов - курьерская доставка GarantBox
Добавлено
01 фев 2024 в 13:35
Задача Создание удобного и понятного интерфейса для упрощения процесса заказа.
разработка функционала для отслеживания статуса заказов в реальном времени.
возможность легко оформлять, изменять и отменять заказы.
интеграция надежных методов оплаты.
предоставление персонализированных предложений и услуг на основе истории заказов пользователя.
Приложение должно решать такие проблемы клиентов, как неудобство в управлении заказами, отсутствие четкой информации о статусе доставки и трудности с быстрой и безопасной оплатой.
Решение Для решения поставленной задачи, были проанализированы бизнес-процесс компании, создан дизайн-макет приложения с учетом всех требований и разработано мобильное приложение.
Форма создания заказа.
Форма оформления заказа, адаптированная для мобильных устройств, обеспечивает функционал расчёта стоимости доставки и позволяет клиенту выбрать наиболее подходящий тарифный план.
Личный кабинет.
Необходимость легко оформлять, отслеживать и управлять заказами вызвала потребность в создании и разработке возможности регистрировать пользователям лобби в личном кабинете. Разработка дала пользователем возможность просматривать предыдущие заказы и их статусы. Для бизнеса появился дополнительный сервис, позволяющий формировать индивидуальные предложения, основанные на предпочтениях пользователя. Были интегрированы безопасные методы оплаты и управление финансовой информацией и упрощен процесс обращения в службу поддержки и оставления отзывов.
Отслеживание заказа в реальном времени.
Интегрировав мобильное приложение с ERP системой доставочной службы, была добавлена возможность онлайн-отслеживания статуса заказа, что сделало приложение более удобным и функциональным для пользователей.
Результат
Запуск мобильного приложения в рамках деятельности курьерской службы способствовал повышению основных показателей эффективности. В 1,6 раза увеличился показатель LTV - показатель помогает понять, сколько в среднем приносит дохода один клиент в течение всего времени сотрудничества с компанией. В 1,5 раза уменьшилось время обработки и оформления заказов.
разработка функционала для отслеживания статуса заказов в реальном времени.
возможность легко оформлять, изменять и отменять заказы.
интеграция надежных методов оплаты.
предоставление персонализированных предложений и услуг на основе истории заказов пользователя.
Приложение должно решать такие проблемы клиентов, как неудобство в управлении заказами, отсутствие четкой информации о статусе доставки и трудности с быстрой и безопасной оплатой.
Решение Для решения поставленной задачи, были проанализированы бизнес-процесс компании, создан дизайн-макет приложения с учетом всех требований и разработано мобильное приложение.
Форма создания заказа.
Форма оформления заказа, адаптированная для мобильных устройств, обеспечивает функционал расчёта стоимости доставки и позволяет клиенту выбрать наиболее подходящий тарифный план.
Личный кабинет.
Необходимость легко оформлять, отслеживать и управлять заказами вызвала потребность в создании и разработке возможности регистрировать пользователям лобби в личном кабинете. Разработка дала пользователем возможность просматривать предыдущие заказы и их статусы. Для бизнеса появился дополнительный сервис, позволяющий формировать индивидуальные предложения, основанные на предпочтениях пользователя. Были интегрированы безопасные методы оплаты и управление финансовой информацией и упрощен процесс обращения в службу поддержки и оставления отзывов.
Отслеживание заказа в реальном времени.
Интегрировав мобильное приложение с ERP системой доставочной службы, была добавлена возможность онлайн-отслеживания статуса заказа, что сделало приложение более удобным и функциональным для пользователей.
Результат
Запуск мобильного приложения в рамках деятельности курьерской службы способствовал повышению основных показателей эффективности. В 1,6 раза увеличился показатель LTV - показатель помогает понять, сколько в среднем приносит дохода один клиент в течение всего времени сотрудничества с компанией. В 1,5 раза уменьшилось время обработки и оформления заказов.
