
Меня зовут Ксения, я занимаюсь исследованием клиентского опыта. В работе я исследую различные инструменты: - tNPS исследования -CSI исследования - построение дашбордов в Power BI - Метод транзакционного анализа - Глубинные интервью - Анкетирование Результат моей работы - готовый анализ компании по запрошенным метрикам, по результатам которого Вы можете принимать качественные управленческие решения на основе точных цифр.