• 4 комментария 1469 просмотров 5 месяцев назад
    Правило поддержки - поддержка работает для пользователей.  Рассмотрим полумеры.  У вас отдел техподдержки, я буду рассматривать условия обращения в поддержку со стороны пользователя, со своей стороны. Кейсы отрицательные:Требование: одно обращение - один вопрос. Если вдруг два или переход на другой вопрос - ответ о том, что нужно для каждого вопроса отдельный тикет для поддержки. Это нарушает правило поддержки. Вы требуете потратить на вас время, хотя это вы поддержка и у вас оплачено время на...
  • 17 комментариев 2376 просмотров 12 месяцев назад
    Доброго дня! Все просто: добавить кнопку "Заниженный бюджет" на проекты. Если накапливается больше 5 жалоб, модератор проверяет и закрывает заказ, если это правда. После этого приходит предупреждение заказчику о том, что он может изменить бюджет на релевантный не меньше суммы, установленной в правилах, и возобновить заказ. Если заказчик нарушает правила больше 3 раз, его аккаунт банят. Это позволит убрать демпинг цен и сделать заказы выгодными для всех сторон, в том числе для Хабра, так как...
  • 8 комментариев 2945 просмотров 2 года назад
    Почитал правила, но не увидел запрещающего давать свои контакты заказчику. Может я слепой, или всё-таки можно?
  • 5 комментариев 5925 просмотров 2 года назад
    (надеюсь этим вопросом я не нарушил какие-то правила) Мне эта биржа очень нравится. Местные заказчики и исполнители почти всегда адекватные, их задачи и ТЗ тоже (в отличие от того же кворка). Но минус в том, что заказов здесь катастрофически мало. На счет других специализаций не знаю, но в плане ботов и скриптов туговато. Какие есть другие сайты с адекватной пользовательской базой? Надо бы как-то диверсифицировать источники заказов, так сказать.
    • 4 комментария 4068 просмотров 3 года назад
      Здравствуйте, может кто мне помочь? Я оплатил сейф и оплатил % за него Фрилансер через сутки сказал я не могу сделать, я запросил арбитраж - они сказали мы вернем средства После чего по почте я задал вопрос вы % возвращаете? мне сказали нет Хотя в правилах написано что возвращается полная сумма  5.7.2 Сделка Фрилансером не исполнена (исполнена ненадлежащим образом), стоимость Работ подлежит возврату Заказчику в полном объеме. http://prntscr.com/1qjxa1f   Кто подскажет что нанесправедливость ?...
      • 14 комментариев 6090 просмотров 4 года назад
        Вот эта барышня проявила сначала безответственность, а потом просто слилась. Кинула. Остерегайтесь от работы с ней и с её мужем! https://freelance.habr.com/freelancers/Kristina_pure_code Сама история. Создал заказ, выбрал исполнителя, обсудили всё, предупредил, что меня уже кидали исполнители по этому заказу (в надежде, что отнесутся к делу честно, понимая, что сроки у меня уже горят). Кристина попыталась выманить у меня предоплату, но я уже знаю, чем предоплата может обернуться, поэтому...
      • 12 комментариев 4096 просмотров ~ 5 лет назад
        Три месяца назад в качестве эксперимента мы создали специальный раздел в Клубе, где новички-фрилансеры могли предложить свои услуги за отзыв. Всего было оставлено около двухсот предложений. Все три месяца мы внимательно наблюдали (болели и переживали) за жизнь раздела, спрашивая себя, действительно ли он помогает нашим новым пользователям быстрее освоиться на площадке.  В итоге, пришли к выводу, что не помогает:Заказчики почти не заходят в этот раздел, Фрилансеры порой пишут, что выполнят...
        • 4120 просмотров 5 лет назад
          Юля, расскажите коротко, чем вы занимаетесь и как стали фрилансером? Я начинала свой фрилансерский пусть в 2016 году с биржевого копирайтера, пишущего про пластиковые окна и входные двери со ставкой в 30 рублей за статью. Сейчас я директор в авторском проекте Анны Баганаевой «Писать интересно». Управляю командой фрилансеров, которая помогает рождаться на свет новым авторам — писателям, блогерам и копирайтерам. То есть сейчас вы вернулись на постоянную работу? Это не офисная работа, это...
        • 3286 просмотров 5 лет назад
          Какого качества вам нужна верстка?  (Что необходимо знать при выборе верстальщика?!)Говоря о стоимости верстки веб-страниц - некоторые ищут предложение подешевле. Желание сэкономить присуще всем. Но стоит ли экономить на качестве работы и покупаться "на подешевле" (о чем многие потом жалеют, т.к. приходят к выводу, что из-за плохой верстки потеряли и деньги и время), если можно сразу заказать качественную верстку по доступной цене.  В большинстве случаев, заниженная стоимость определяется...
        • 1 комментарий 3450 просмотров ~ 6 лет назад
          В жизни фрилансера и заказчика случаются иногда неприятные события — заказчики не платят, фрилансеры пропадают, сроки срываются, работа не соответствует ТЗ или ТЗ отсутствует вовсе. А еще, бывает, случается бан. Избежать последнего очень просто — есть несколько правил, которые нужно соблюдать: Не нарушать законодательство РФ Мы следим за тем, чтобы на сервисе соблюдались законы РФ. Не быть мошенником Аккаунт пользователя блокируется, если на него поступила жалоба о мошенничестве с...
        • 1 комментарий 2944 просмотра ~ 6 лет назад
          Заказчики часто ищут фрилансеров в общем списке или в списках по конкретным категориям. По статистике, первые строки получают около 70% внимания заказчиков. Только 30% пользователей двигаются по списку дальше. Поэтому для фрилансера важно оказаться как можно выше. Мы немного изменили правила, по которым анкеты поднимаются или опускаются в списке. Коротко об основных изменениях: поднятие анкеты теперь стоит 300 рублей, она держится в топе неделю, затем движется в списке по общим правилам....
        • 1 комментарий 3645 просмотров ~ 6 лет назад
          Перевели для вас статью Джейсона Моусона. Ночью он готовит китайскую еду и играет в ретро-видеоигры, а днем руководит DXM Tech Support. Разговор пойдет о базовых правилах безопасной работы с домашним wifi и публичной сетью. Важность безопасного подключения Небезопасное подключение к WI-FI приводит к тому, что «плохие парни» могут шпионить за вами, украсть ваши пароли, банковские реквизиты, личные данные. Как следствие — разорванная в клочья профессиональная репутация. И вот что: если вы...
        • 1 комментарий 3286 просмотров 6 лет назад
          В рамках творческого эксперимента мы открываем Клуб - место для общения пользователей Фрилансим. Клуб состоит из двух разделов: новости сервиса и беседка. В новостях мы рассказываем о нововведениях, полезных фичах и планах. Материалы публикуются исключительно администрацией ресурса. Беседка предназначена для вопросов и предложений по работе сервиса, в ней можно рассказать про опыт работы с конкретным заказчиком или обсудить насущные вопросы с коллегами по цеху. Наши основные темы: условия...